Politiche e contratti legali

Traduzione fornita a titolo informativo. In caso di discrepanze, prevale la versione inglese.

Politica anticorruzione (ABC)

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025
Società: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345)
Sede legale: Londra, Regno Unito
Contatto: contact@InteliATE.com (oggetto: Compliance)

1) Dichiarazione e ambito di applicazione

InteliATE applica la tolleranza zero verso la corruzione. La presente politica si applica a tutte le persone di InteliATE (dipendenti, dirigenti, amministratori), ai collaboratori esterni, ai rivenditori e agli agenti, e a qualsiasi terzo che agisca per nostro conto, in qualsiasi parte del mondo.

Rispettiamo lo UK Bribery Act 2010 (compreso il reato di «mancata prevenzione» della sezione 7 e il quadro dei sei principi del Ministero della Giustizia britannico) e le leggi locali applicabili (ad esempio il FCPA statunitense) nei paesi in cui operiamo o vendiamo. GOV.UK

2) Cosa è vietato

Tangenti e retrocessioni: offrire, dare, richiedere o ricevere qualsiasi cosa di valore per influenzare le azioni di una persona o ottenere un vantaggio indebito, nel settore pubblico o privato.
Pagamenti di agevolazione: vietati. Sono illegali secondo la legge britannica; non effettuarli (unica eccezione: minaccia immediata per la vita o la sicurezza, da segnalare immediatamente). GOV.UK
Contanti o equivalenti: mai consentiti (contanti, carte regalo, buoni, criptovalute).
Regali, ospitalità o viaggi impropri: qualsiasi cosa volta o idonea a influenzare una decisione.
Contributi politici: nessuno per conto di InteliATE.
Donazioni benefiche e sponsorizzazioni: consentite solo previa approvazione e due diligence; mai per influenzare una decisione.
Assunzioni o tirocini: non devono essere offerti per influenzare una decisione (compresi i familiari di pubblici ufficiali).

3) Rapporti con la pubblica amministrazione (regole più rigorose)

Regali e ospitalità a pubblici ufficiali: vietati salvo previa approvazione scritta della Compliance e carattere dimostrabilmente legittimo, modesto e lecito. Regola predefinita: 0 £.
Cortesia commerciale ammessa (rara): deve essere (i) chiaramente lecita, (ii) modesta, (iii) registrata in modo trasparente e (iv) approvata in anticipo.

4) Regali, ospitalità e spese (controparti commerciali)

Mai se volti a influenzare o se appaiono eccessivi o inappropriati.
Soglie:
- Regali: consentiti fino a 50 £ a persona con dichiarazione; da 50 a 150 £ serve l'approvazione preventiva; oltre 150 £ vietati.
- Ospitalità e pasti: ragionevoli e occasionali; oltre 150 £ a persona serve l'approvazione preventiva.
Sempre vietati: contanti ed equivalenti; offerte di contropartita («quid pro quo»); intrattenimento per adulti.
Registro: tutti i regali e le ospitalità (offerti o ricevuti) devono essere annotati nel Registro anticorruzione entro 7 giorni.

5) Terzi (rivenditori, agenti, partner, consulenti)

Due diligence basata sul rischio prima dell'incarico, con aggiornamento periodico. Verifica di assetto proprietario, reputazione, sanzioni e legami con enti governativi; documentazione di segnali d'allarme e misure di mitigazione.
Contratto scritto con clausole anticorruzione: conformità, diritti di audit e di risoluzione, registrazioni accurate, nessun subagente senza approvazione.
Monitoraggio: verificare le fatture rispetto ai servizi resi; nessun pagamento fuori bilancio né «success fee» senza approvazione specifica.

6) Libri, registri e controlli

Tenere registrazioni complete, accurate e tempestive di pagamenti, spese, regali, ospitalità, donazioni, sponsorizzazioni e compensi a terzi.
Nessun conto fuori bilancio né descrizione falsificata.
Conservare il Registro anticorruzione e la documentazione di supporto per 6 anni (o più a lungo se previsto dalla legge).

7) Conflitti di interesse

Dichiarate qualsiasi interesse personale, finanziario o familiare che possa influenzare il vostro lavoro (anche con fornitori, partner o clienti). Non partecipate alle decisioni correlate senza autorizzazione.

8) Formazione e certificazione

Formazione anticorruzione obbligatoria all'ingresso per tutti i dipendenti; aggiornamento annuale per i ruoli a rischio più elevato (vendite, canale, acquisti, rapporti con il settore pubblico).
I rappresentanti terzi ricevono comunicazioni anticorruzione adeguate e obblighi contrattuali.

9) Segnalazioni e divieto di ritorsioni

Segnalate immediatamente qualsiasi dubbio a contact@inteliate.com (oggetto: Compliance) o al vostro responsabile. InteliATE vieta ritorsioni nei confronti di chi segnala in buona fede. Le segnalazioni sono esaminate in modo rapido ed equo; le violazioni accertate comportano provvedimenti disciplinari (fino al licenziamento) e, ove necessario, la segnalazione alle autorità.

10) Valutazione dei rischi, monitoraggio e revisione

Manteniamo procedure proporzionate conformi alle linee guida del Ministero della Giustizia britannico: procedure proporzionate, impegno dei vertici, valutazione dei rischi, due diligence, comunicazione e formazione, monitoraggio e revisione. Rivalutiamo i rischi almeno una volta l'anno e quando entriamo in nuovi mercati, ci avvaliamo di intermediari o partecipiamo a gare pubbliche. GOV.UK

11) Ruoli e responsabilità

Consiglio di amministrazione e CEO: danno l'impronta, approvano la politica e ne supervisionano l'efficacia.
Responsabile Compliance (titolare della politica): aggiorna la presente politica e il Registro anticorruzione, approva regali, ospitalità e donazioni a rischio più elevato e la due diligence sui terzi.
Responsabili: assicurano il rispetto da parte del team e il completamento della formazione.
Tutti: leggono, comprendono e rispettano la presente politica; completano la formazione; segnalano i propri dubbi.

12) Applicazione

Le violazioni possono comportare provvedimenti disciplinari (fino al licenziamento), la risoluzione di contratti, il recupero delle perdite e la segnalazione alle forze dell'ordine o alle autorità di vigilanza. InteliATE collaborerà con le autorità.

13) Domande

Scrivete a contact@InteliATE.com (oggetto: Compliance).

Termini e condizioni di acquisto e utilizzo

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026
Società: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345)
Sede legale: Londra, Regno Unito
Recapito postale: 35 Cedars Close, Hendon, Londra, Regno Unito
Contatto: contact@InteliATE.com

I presenti Termini si applicano (i) all'acquisto e all'utilizzo del software InteliATE e dei servizi professionali installati on-premise nel vostro ambiente, e (ii) all'utilizzo del nostro sito web e del portale clienti. Firmando un modulo d'ordine o un capitolato (SOW) con InteliATE, o utilizzando il nostro sito web o portale, accettate i presenti Termini.

Definizioni (in linguaggio semplice)

Affiliata: entità che controlla una parte, è controllata da essa o è sotto controllo comune con essa.
Modulo d'ordine: documento d'ordine firmato da voi e da InteliATE che descrive software, servizi, metriche di licenza, corrispettivi e durata.
SOW: capitolato per servizi professionali.
Software: software InteliATE (codice oggetto) e aggiornamenti forniti ai sensi dei presenti Termini.
Documentazione: guide per utenti e amministratori, manuali operativi, note di rilascio.
On-premise: installato nel vostro ambiente (vostro hardware, macchine virtuali o Kubernetes).
Supporto: manutenzione e assistenza tecnica ai sensi del §A7 e dell'Allegato 1.
Informazioni riservate: informazioni non pubbliche che una persona ragionevole considererebbe riservate.
Portale: portale clienti di InteliATE protetto da password.

Parte A: Acquisto (licenza, servizi, supporto)

A1) Ambito e modello

Il Software è concesso in licenza, non venduto. Lo eseguite on-premise. InteliATE non ospita né tratta i vostri dati personali di produzione.
I deliverable di un SOW sono forniti come specificato; evitiamo dati personali nei deliverable e nei log. Se un caso particolare richiede l'accesso a dati personali, verrà prima sottoscritto un accordo sul trattamento dei dati (DPA) separato (di default, nessun dato personale).

A2) Concessione della licenza e restrizioni

Concessione: previo pagamento e nel rispetto dei presenti Termini, InteliATE vi concede una licenza non esclusiva e non trasferibile per installare e utilizzare il Software nel vostro ambiente, per le vostre attività interne, entro le metriche di licenza del modulo d'ordine (ad esempio server, core, nodi, utenti).
Restrizioni: non sono consentiti SaaS o hosting per terzi, sublicenze, noleggio, reverse engineering (salvo quanto consentito dalla legge) o la rimozione delle note di proprietà. Nessuna pubblicazione di benchmark senza il nostro consenso scritto.
Open source: il Software può includere componenti open source soggetti alle rispettive licenze. Forniremo le relative note su richiesta. Nella misura richiesta da tali licenze, i loro termini disciplinano il componente open source.

A3) Consegna, installazione e accettazione

Consegniamo tramite download sicuro o supporto fisico.
L'accettazione avviene alla prima delle seguenti date: (i) completamento positivo delle fasi di installazione o messa in servizio previste dal modulo d'ordine o dal SOW, oppure (ii) 5 giorni lavorativi dopo la consegna se non segnalate non conformità sostanziali con dettagli riproducibili.

A4) Corrispettivi, fatturazione, imposte

I corrispettivi sono quelli del modulo d'ordine o del SOW. Salvo diversa indicazione, sono espressi in sterline, al netto di IVA e imposte, e non sono annullabili né rimborsabili, salvo ove si applichi una garanzia espressa.
Termini di pagamento: 30 giorni netti dalla data della fattura. Possono applicarsi interessi legali e costi di recupero ai sensi del Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
Siete responsabili di tutte le imposte (escluse quelle sul nostro reddito). Ritenute: maggiorazione dell'importo o consegna di certificati validi.

A5) Garanzie (Software e servizi)

Garanzia del Software: per 90 giorni dalla consegna, il Software sarà sostanzialmente conforme alla Documentazione se utilizzato secondo i requisiti.
Garanzia dei servizi: eseguiremo i servizi professionali con ragionevole competenza e diligenza.
Esclusioni: nessuna garanzia per problemi causati da modifiche non effettuate da InteliATE, ambienti non supportati, mancato rispetto della Documentazione o sistemi esterni.
Rimedio: ripareremo o sostituiremo il Software non conforme o eseguiremo nuovamente i servizi. Se non riusciamo a porvi rimedio in tempi ragionevoli, potrete ottenere un rimborso proporzionale per l'elemento interessato; questo è il vostro unico rimedio.
Esclusione di garanzia: nessun'altra garanzia. Escludiamo le garanzie implicite di commerciabilità o idoneità a uno scopo particolare nella misura consentita dalla legge.

A6) Proprietà intellettuale; materiali del cliente

InteliATE e i suoi licenzianti detengono tutti i diritti di proprietà intellettuale su Software, Documentazione ed eventuali miglioramenti.
Siete titolari dei vostri dati e dei materiali che fornite («Materiali del cliente»). Concedete a InteliATE una licenza limitata per utilizzarli al solo fine di eseguire il contratto.
Risultati di un SOW: salvo diversa previsione del SOW, (i) acquisite la proprietà dei deliverable specifici creati per voi (esclusa la proprietà intellettuale preesistente di InteliATE), e (ii) InteliATE conserva la propria proprietà intellettuale preesistente e vi concede una licenza perpetua e gratuita per utilizzarla così come integrata nei deliverable.

A7) Supporto e manutenzione

Il supporto è fornito per il periodo acquistato ed è descritto nell'Allegato 1 (SLA di supporto). Forniamo patch, aggiornamenti minori e correzioni di sicurezza per le versioni supportate; gli aggiornamenti principali possono comportare costi aggiuntivi indicati nel modulo d'ordine.

A8) Sicurezza; accesso on-premise

Non abbiamo bisogno di accedere ai vostri dati personali di produzione. Se per il supporto è richiesto l'accesso remoto al vostro ambiente, questo sarà da voi preapprovato, limitato nel tempo, con privilegi minimi e registrato. Vi impegnate a fornire un ambiente sicuro, aggiornato e conforme ai prerequisiti della Documentazione.

A9) Riservatezza

Ciascuna parte protegge le Informazioni riservate dell'altra con almeno una ragionevole diligenza e le utilizza solo per adempiere ai presenti Termini. Eccezioni: informazioni pubbliche, sviluppate in modo indipendente o ottenute legittimamente senza obbligo di riservatezza. Se la legge impone la divulgazione, ne va dato tempestivo avviso ove consentito.

A10) Manleve

Manleva di InteliATE per la proprietà intellettuale: vi difenderemo e manleveremo da pretese di terzi secondo cui il Software, così come fornito, viola brevetti, diritti d'autore o segreti commerciali nel Regno Unito, nell'UE o negli Stati Uniti, e pagheremo i risarcimenti o le transazioni da noi approvati. I rimedi possono includere la modifica o sostituzione del Software, oppure il rimborso dei canoni prepagati non utilizzati per la licenza interessata e la sua risoluzione.
- Esclusioni: pretese basate su combinazioni non fornite da noi, vostre modifiche, versioni non supportate o utilizzo al di fuori dell'ambito consentito.
Vostra manleva: ci difenderete e manleverete da pretese di terzi derivanti da (i) un vostro uso illecito o dalla violazione dei §A2 o A11, oppure (ii) dai Materiali del cliente.

A11) Conformità

Rispetterete le leggi applicabili (comprese le norme anticorruzione, i controlli sulle esportazioni e le sanzioni). Rispettiamo la legge britannica; si veda la nostra Politica anticorruzione pubblicata.

A12) Responsabilità

Nulla limita la responsabilità di ciascuna parte per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per responsabilità che la legge non consente di limitare.
Massimale: la responsabilità complessiva di ciascuna parte derivante dai presenti Termini è limitata al 100% dei corrispettivi totali pagati o dovuti da voi a InteliATE nei 12 mesi precedenti la prima pretesa.
Esclusioni: nessuna parte è responsabile per danni indiretti, speciali, incidentali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, risparmi, avviamento o dati, diretti o indiretti che siano, nella misura consentita dalla legge.

A13) Durata, rinnovo, risoluzione

Durata e rinnovi secondo il modulo d'ordine.
Ciascuna parte può risolvere il contratto per grave inadempimento non sanato entro 30 giorni da una comunicazione scritta, o in caso di procedure di insolvenza.
Alla risoluzione o scadenza: dovete cessare l'utilizzo del Software e cancellarne le copie (salvo ragionevoli copie di archivio per obblighi di legge), e noi cesseremo i servizi. Le clausole che per loro natura sopravvivono restano in vigore (ad esempio importi dovuti, proprietà intellettuale, riservatezza, responsabilità).

A14) Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile di ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo (ad esempio interruzioni di corrente o di rete, guerra, scioperi, pandemie, atti delle autorità), ma deve limitarne gli effetti e riprendere tempestivamente l'esecuzione.

Parte B: Utilizzo del sito web e del portale

B1) Ambito

Sito web (InteliATE.com): nessuno strumento di analisi o tracciamento, solo cookie essenziali. I moduli di contatto, assistenza e newsletter sono gestiti come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Portale: protetto da password; solo cookie di sessione e autenticazione strettamente necessari; nessun caricamento di dati personali (salvo accordo scritto espresso).

B2) Uso accettabile

Rispettate la nostra Politica di utilizzo accettabile. Non caricate contenuti illeciti, non tentate di aggirare la sicurezza, non effettuate scraping e non condividete le credenziali. Nessun dato sensibile o personale nel Portale senza un DPA in vigore (di default: no).

B3) Contenuti e proprietà intellettuale

I contenuti del sito web e del portale appartengono a InteliATE o ai suoi licenzianti. Concediamo una licenza revocabile e non esclusiva di accesso per finalità professionali legittime. Nessun reverse engineering, framing o riproduzione oltre il fair dealing o fair use.

B4) Disponibilità e modifiche

Il sito web e il portale possono essere modificati, sospesi o ritirati senza preavviso. Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicandone una nuova versione; l'uso continuato ne implica l'accettazione.

B5) Esclusioni di garanzia (sito web e portale)

I contenuti hanno carattere puramente informativo. L'accesso al sito web e al portale è fornito «così com'è» e «come disponibile». Per le garanzie relative agli acquisti si veda la Parte A.

Parte C: Aspetti legali e amministrativi

C1) Ordine di prevalenza

In caso di conflitto: modulo d'ordine o SOW > presenti Termini > Documentazione > condizioni dell'ordine d'acquisto (che sono respinte salvo accettazione espressa per iscritto).

C2) Pubblicità

Non utilizzeremo il vostro nome o logo senza il vostro previo consenso scritto.

C3) Cessione

Nessuna parte può cedere o trasferire i presenti Termini senza il consenso dell'altra, salvo a un'Affiliata o in relazione a fusione, cessione o riorganizzazione (non a favore di un concorrente diretto), previa comunicazione.

C4) Comunicazioni

Le comunicazioni legali devono essere fatte per iscritto e inviate via e-mail a contact@InteliATE.com (oggetto: Legal Notice) e all'indirizzo postale o e-mail indicato nel vostro modulo d'ordine. Si considerano ricevute nel giorno lavorativo di invio dell'e-mail, in assenza di messaggi di mancato recapito.

C5) Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva, fatte salve le norme locali imperative a tutela dei consumatori (ove applicabili).

C6) Varie

Nessuna rinuncia è valida se non per iscritto. Se una clausola è inapplicabile, le restanti restano valide. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo e sostituiscono ogni precedente intesa sullo stesso oggetto. Nessun diritto è attribuito a terzi ai sensi del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Allegato 1: SLA di supporto (on-premise)

Copertura: giorni lavorativi nel Regno Unito, dalle 9:00 alle 17:00 (ora del Regno Unito), esclusi i giorni festivi britannici (salvo copertura estesa indicata nel modulo d'ordine).

Canali: Portale (preferibile) o indirizzo e-mail di supporto fornito all'avvio.

Livelli di gravità e obiettivi (risposta = presa in carico da parte di una persona + avvio della diagnosi):

Livelli di gravità:

S1 (Critica): interruzione della produzione o perdita sostanziale di una funzione essenziale senza soluzione alternativa. Tempo di risposta: 4 ore lavorative. Modalità di intervento: impegno continuo durante l'orario di copertura fino alla soluzione alternativa o alla risoluzione.

S2 (Alta): degrado importante; soluzione alternativa disponibile. Tempo di risposta: 1 giorno lavorativo. Modalità di intervento: impegno durante l'orario di copertura.

S3 (Normale): problema funzionale; bug non critico. Tempo di risposta: 2 giorni lavorativi. Modalità di intervento: impegno durante l'orario di copertura.

S4 (Bassa): domande d'uso, richieste, piccoli ritocchi. Tempo di risposta: 3 giorni lavorativi. Modalità di intervento: impegno durante l'orario di copertura.

Responsabilità del cliente: fornire un referente competente, i log e le configurazioni richiesti dal manuale operativo (privi di dati personali o sensibili) e, ove possibile, un caso riproducibile. Mantenere versioni e prerequisiti supportati.

Esclusioni: problemi causati da ambienti non supportati, sistemi di terzi al di fuori del nostro controllo o modifiche non autorizzate.

Consegna delle correzioni: tramite patch, indicazioni di configurazione o la successiva release di manutenzione.

Allegato 2: Posizione in materia di protezione dei dati

InteliATE installa il software on-premise e non accede né tratta i dati personali del cliente nell'ambito della consegna o del supporto.
Sito web: nessuno strumento di analisi o tracciamento, solo cookie essenziali; i moduli inviati sono gestiti come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Il Portale utilizza solo cookie strettamente necessari.
InteliATE è registrata presso l'ICO (numero in attesa) ed è conforme al GDPR britannico e dell'UE ove applicabile, ma non è «accreditata» (non esiste un accreditamento ufficiale di questo tipo).
Se un caso di supporto particolare richiedesse l'accesso a dati personali: rifiuteremo, oppure procederemo solo dopo la firma di un DPA separato e di portata limitata. Posizione di default: nessun accesso.

Politica di pari opportunità

(Politica contro molestie, discriminazioni e ritorsioni)

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025
Società: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345)
Sede legale: Londra, Regno Unito
Contatto: contact@InteliATE.com (oggetto: HR/Equal Opportunity)

1) Dichiarazione di principio

InteliATE garantisce pari opportunità nel lavoro e un ambiente privo di discriminazioni, molestie (comprese quelle sessuali), bullismo e ritorsioni. Tolleranza zero per le violazioni. I responsabili rispondono della prevenzione, di una reazione rapida e di esiti equi.

La presente politica si applica a tutte le persone che lavorano per InteliATE: dipendenti, lavoratori, collaboratori, consulenti, tirocinanti, candidati, personale di agenzia e qualsiasi terzo che agisca per InteliATE, ovunque si svolga il lavoro (ufficio, sede del cliente, lavoro da remoto, eventi, trasferte, strumenti online).

2) Quadro normativo (focus sul Regno Unito, applicazione globale)

Rispettiamo l'Equality Act 2010 e le leggi locali applicabili nei paesi in cui operiamo. L'Equality Act tutela nove caratteristiche: età, disabilità, riassegnazione di genere, matrimonio e unione civile, gravidanza e maternità, razza, religione o convinzioni, sesso e orientamento sessuale. Applichiamo queste tutele in tutta l'azienda. Legislation.gov.uk

Dal 26 ottobre 2024 i datori di lavoro britannici hanno l'obbligo di legge di adottare misure ragionevoli per prevenire le molestie sessuali. InteliATE attua misure proattive e sarà in grado di documentarle. GOV.UK

3) Definizioni (in linguaggio semplice)

Discriminazione: trattamento illecitamente meno favorevole a causa di una caratteristica tutelata (diretta), oppure applicazione di una disposizione, criterio o prassi che svantaggia un gruppo tutelato senza giustificazione (indiretta).
Molestia: comportamento indesiderato legato a una caratteristica tutelata (o di natura sessuale) che lede la dignità o crea un ambiente intimidatorio, ostile, degradante, umiliante od offensivo. È sufficiente un singolo episodio grave. Conta anche il danno subito da chi assiste. Legislation.gov.uk
Molestia sessuale: qualsiasi comportamento sessuale indesiderato (verbale, non verbale o fisico), avances sessuali, richieste di favori sessuali, «battute» a sfondo sessuale, condivisione di contenuti sessuali o comportamenti legati al sesso che creano l'ambiente descritto sopra. Acas
Vittimizzazione (ritorsione): qualsiasi pregiudizio arrecato a una persona per aver presentato o sostenuto un reclamo o esercitato i diritti previsti dall'Equality Act. Vietata. Legislation.gov.uk
Bullismo: comportamento offensivo, intimidatorio, malevolo o insultante, abuso di potere o critica ingiusta che mina o umilia. Il bullismo può costituire illecito disciplinare anche quando non è discriminazione illecita.

4) Cosa è vietato (elenco non esaustivo)

Discriminazioni o molestie per qualsiasi motivo tutelato.
Molestie sessuali (comprese «battute», barzellette o meme a sfondo sessuale, contatti fisici indesiderati, commenti sull'aspetto).
Insulti, stereotipi, microaggressioni o comportamenti di esclusione.
Bullismo (in privato o in pubblico, di persona o online).
Ritorsioni contro chi segnala o partecipa a un'indagine.
Uso improprio degli strumenti di collaborazione (e-mail, chat, video, sistemi di ticketing) per molestare, sminuire o prendere di mira qualcuno.
Comportamenti scorretti di terzi a eventi o presso clienti: i responsabili devono intervenire per prevenirli e farli cessare. Acas

5) Responsabilità

Consiglio di amministrazione e CEO: danno l'impronta, forniscono risorse alla politica ed esaminano i risultati.
Responsabili: danno l'esempio; adottano misure proattive (briefing, valutazione dei rischi degli eventi, canali di escalation visibili); intervengono immediatamente sui problemi. equalityhumanrights.com
Tutto il personale: rispetta la politica; contrasta i comportamenti inaccettabili; segnala i problemi.
Persone / Compliance (titolare della politica): formazione, consulenza, smistamento delle segnalazioni, supervisione delle indagini, tenuta dei registri, reporting.

6) Selezione, carriera, retribuzione e prassi di lavoro

Ci impegniamo a:

redigere annunci di lavoro inclusivi e valutare solo in base a criteri oggettivi;
prevedere accomodamenti ragionevoli (in fase di selezione e sul lavoro);
basare le decisioni su retribuzione, promozioni, formazione e incarichi sul merito e sulle esigenze aziendali;
rivedere i criteri per evitare discriminazioni indirette e documentare la motivazione quando un criterio può svantaggiare un gruppo tutelato. Local Government Association

7) Accomodamenti ragionevoli (disabilità e altre esigenze)

Adottiamo accomodamenti ragionevoli per eliminare gli ostacoli sul lavoro: attrezzature, software, modifiche d'orario, formati accessibili, persone di supporto durante le valutazioni, ecc. Comunicate le vostre esigenze al vostro responsabile o a Persone / Compliance. Gli accomodamenti vengono concordati e riesaminati periodicamente.

8) Prevenire le molestie sessuali: le nostre «misure ragionevoli»

Come minimo ci impegniamo a:

mantenere e pubblicare la presente politica e informarne tutto il personale ogni anno;
erogare formazione adeguata al ruolo (sessioni basate su casi pratici per i responsabili);
valutare i rischi di eventi, trasferte e attività fuori sede (regole sull'alcol, contatti chiari, sistema di affiancamento);
offrire più canali di segnalazione (vedi §9) e garantire l'assenza di ritorsioni;
intervenire tempestivamente sulle segnalazioni e adottare misure correttive e disciplinari ove necessario;
conservare registri, analizzare le tendenze e riferire ai vertici con indicatori anonimizzati. Acas

9) Come segnalare un problema

Segnalate per tempo. Opzioni:

il vostro responsabile; oppure
Persone / Compliance: contact@InteliATE.com (oggetto: HR/Equal Opportunity).

Se ritenete che vi sia un rischio immediato per la sicurezza, chiamate prima i servizi di emergenza.

Ci proponiamo di confermare la ricezione entro 2 giorni lavorativi, avviare una valutazione entro 7 giorni lavorativi e concludere i casi semplici entro 28 giorni. I tempi possono variare in base alla complessità; vi terremo informati.

Accettiamo segnalazioni anonime (ove consentito dalla legge), ma ciò può limitare le nostre possibilità di intervento. La riservatezza sarà tutelata per quanto possibile.

10) Procedura di indagine (sintesi)

Ricezione e smistamento: valutazione del rischio; eventuali misure provvisorie (separazione, modifiche dei turni).
Piano di indagine: investigatore o investigatori imparziali; ambito, testimoni, prove.
Colloqui ed esame delle prove: equa possibilità di replica; è ammessa una persona di supporto.
Esito: criterio della prevalenza delle probabilità; conclusioni scritte.
Provvedimenti: misure correttive e, se viene accertato un illecito, provvedimenti disciplinari fino al licenziamento.
Ricorso: possibile tramite Persone / Compliance davanti a un diverso decisore.

Accuse false o in malafede possono costituire esse stesse illecito disciplinare; le segnalazioni in buona fede sono protette da ritorsioni.

11) Lavoro da remoto, canali online ed eventi

La presente politica copre tutti i contesti di lavoro: Slack, Teams, e-mail, repository di codice, ticket, videochiamate, chat con i clienti, conferenze, cene, trasporti e alloggi durante le trasferte. I responsabili devono valutare i rischi degli eventi e informare i team sul comportamento atteso e sui punti di escalation.

12) Formazione e comunicazione

Formazione obbligatoria all'ingresso; aggiornamento almeno ogni 2 anni (annuale per responsabili e ruoli a rischio più elevato).
Promemoria periodici, affissioni e briefing prima degli eventi.
Collaboratori e agenzie ricevono la politica e devono confermarne il rispetto prima di iniziare a lavorare. equalityhumanrights.com

13) Protezione dei dati

I fascicoli delle indagini sono riservati, accessibili solo a chi ne ha necessità e conservati solo per il tempo necessario a soddisfare requisiti legali e operativi. Informative privacy separate per il personale descrivono nel dettaglio il trattamento dei dati HR.

14) Monitoraggio e revisione

Persone / Compliance rivede la presente politica ogni anno e dopo qualsiasi incidente significativo o modifica normativa, e riferisce al Consiglio tendenze aggregate e non identificative.

15) Attività al di fuori del Regno Unito

Laddove le leggi locali prevedano tutele più forti o procedure diverse, InteliATE le rispetterà o le supererà. Le funzioni HR locali mantengono eventuali addenda per paese.

16) Politiche correlate

Codice di condotta / Politica anticorruzione
Politica disciplinare
Politica di whistleblowing / segnalazione
Politica di salute e sicurezza

Riferimenti (per trasparenza)

Equality Act 2010: caratteristiche tutelate; definizione di molestia; vittimizzazione.
Linee guida EHRC e ACAS sulle molestie sessuali e sugli obblighi dei datori di lavoro; obbligo britannico di prevenire le molestie sessuali (in vigore dal 26 ottobre 2024).

Politica di utilizzo accettabile del sito web

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025
Società: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345)
Sede legale: Londra, Regno Unito
Recapito postale: 35 Cedars Close, Hendon, Londra, Regno Unito
Contatto: contact@InteliATE.com

La presente Politica di utilizzo accettabile («PUA») stabilisce le regole di base per l'utilizzo:

del sito web pubblico InteliATE.com (il «Sito»), e
del Portale protetto da password utilizzato per coordinare aggiornamenti e supporto (il «Portale»).

Si affianca ai nostri Termini di acquisto e utilizzo e alla nostra Informativa sulla privacy e GDPR. Utilizzando il Sito o il Portale, accettate la presente PUA.

1) Principi fondamentali

Solo uso lecito. Non utilizzate il Sito o il Portale in modi che violino la legge o i diritti altrui.
Prima di tutto la sicurezza. Non attaccate, sondate o aggirate le nostre misure di sicurezza o i controlli di accesso.
Nessun caricamento di dati personali. Il nostro modello è on-premise e non trattiamo dati personali dei clienti. Non caricate dati personali o sensibili nel Portale.
Nessun tracciamento né pubblicità. Non utilizziamo cookie analitici o pubblicitari. Il Portale utilizza solo cookie di sessione e autenticazione strettamente necessari.

2) Comportamenti vietati

Non dovete:

Contenuti illeciti o abusivi: caricare, pubblicare o collegare contenuti illegali, diffamatori, discriminatori o che violino la proprietà intellettuale o la privacy.
Uso improprio della sicurezza: sondare, scansionare o testare vulnerabilità; tentare accessi non autorizzati; aggirare l'autenticazione; introdurre malware; lanciare attacchi DDoS; interferire con l'hosting o la rete.
Abuso degli account: condividere le credenziali al di fuori della vostra organizzazione; impersonare altri; tentare di accedere all'account o ai dati di terzi.
Scraping automatizzato: utilizzare bot o scraper che ignorano le regole robots, degradano il servizio o copiano parti sostanziali del Sito o del Portale.
Uso improprio dei dati: caricare o trasmettere dati di categorie particolari, dati di pagamento, dati di minori o qualsiasi dato personale senza nostro accordo scritto espresso (di default, nessun dato personale).
Comunicazioni illecite: inviare spam, marketing illecito o contenuti dannosi tramite le eventuali funzionalità del Sito o del Portale.

3) Account e sicurezza (Portale)

Mantenete riservate le vostre credenziali; attivate l'autenticazione a più fattori se disponibile.
Segnalateci immediatamente qualsiasi sospetta compromissione (contact@InteliATE.com, oggetto «Security»).
Possiamo sospendere o revocare l'accesso per proteggere utenti e sistemi.

4) Proprietà intellettuale e uso legittimo

Il Sito, il Portale e i relativi contenuti appartengono a InteliATE o ai suoi licenzianti.
Concediamo una licenza revocabile e non esclusiva di accesso per finalità professionali lecite.
Non effettuate reverse engineering, decompilazione o creazione di opere derivate, salvo ove consentito dalla legge.

5) Disponibilità e modifiche

Possiamo aggiornare, sospendere o ritirare il Sito o il Portale in qualsiasi momento.
Possiamo modificare la presente PUA aggiornando questa pagina. L'uso continuato implica l'accettazione delle modifiche.

6) Applicazione

Se riteniamo che abbiate violato la presente PUA, possiamo adottare qualsiasi misura ragionevole, tra cui:

la revoca immediata, temporanea o permanente dell'accesso al Sito o al Portale;
avvertimenti o richieste di rimedio;
misure tecniche (limitazione delle richieste, blocco degli IP);
azioni legali per costi e danni;
la comunicazione alle forze dell'ordine ove richiesto.

Non siamo responsabili delle misure adottate in risposta a violazioni della PUA.

7) Segnalazione di problemi di sicurezza

Se ritenete di aver individuato un problema di sicurezza, scrivete a contact@InteliATE.com (oggetto: «Security»). Non divulgatelo pubblicamente prima che abbiamo confermato una finestra di correzione.

8) Legge applicabile

La presente PUA è disciplinata dalle leggi di Inghilterra e Galles. I tribunali di Inghilterra e Galles hanno giurisdizione esclusiva, salvo diversa disposizione imperativa della legge locale.

Politica etica sull'IA per i sistemi on-premise

Ultimo aggiornamento: 2 novembre 2025
Società: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345)
Sede legale: Londra, Regno Unito
Contatto: contact@InteliATE.com (oggetto: Ethics)

1) Dichiarazione di principio e finalità

InteliATE sviluppa IA che funziona sulla vostra infrastruttura. Progettiamo di default per sicurezza, legalità e supervisione umana. La presente politica stabilisce le regole con cui InteliATE e i suoi clienti progettano, installano e utilizzano i sistemi di IA InteliATE on-premise.

Ambito: tutto il personale, i collaboratori e i partner di InteliATE, nonché gli utenti clienti del software InteliATE e del portale clienti.

2) Principi fondamentali

Responsabilità: titolarità chiara di modelli, dati e decisioni; azioni verificabili dall'inizio alla fine.
Equità e non discriminazione: mitigare i bias nei dati e nei modelli; testare e monitorare eventuali impatti discriminatori.
Trasparenza: documentare ambito, limiti, provenienza dei dati e modalità di errore note; offrire funzioni di spiegabilità ove possibile.
Supervisione umana: l'IA supporta, le persone decidono. Apposite salvaguardie impediscono all'automazione di aggirare la revisione umana.
Sicurezza fin dalla progettazione: offline di default; accesso basato sui ruoli e privilegio minimo; log a prova di manomissione.
Proporzionalità: raccogliere e trattare solo ciò che serve al compito; ridurre al minimo la conservazione.

3) Standard di sviluppo e test

Selezione e cura dei dati: utilizzare dataset leciti, pertinenti e rappresentativi; documentare fonti e licenze.
Mitigazione dei bias: applicare campionamento, ponderazione e valutazione per ridurre esiti iniqui; registrare metriche e compromessi.
Documentazione dei modelli: per ogni modello, mantenere una scheda sintetica: finalità, input e output, limiti, rischi, metriche di valutazione e cronologia delle modifiche.
Riproducibilità: registrare i parametri di addestramento e configurazione e i dataset utilizzati; versionare tutti gli artefatti.
Spiegabilità: preferire metodi interpretabili o allegare spiegazioni (mappe di rilevanza, motivazioni, rimandi alle fonti) ove possibile.

4) Etica e uso dei dati

Origine lecita e limitazione delle finalità: i dati devono avere una fonte legittima e una finalità definita e lecita; nessun uso secondario senza approvazione.
Solo on-premise: tutti i dati restano nell'ambiente del cliente. Nessun trasferimento verso InteliATE.
Approccio «zero knowledge»: il personale InteliATE non accede ai dati del cliente salvo autorizzazione espressa in una finestra di supporto limitata nel tempo, registrata e prevista dal contratto.
Minimizzazione e conservazione: utilizzare il minimo di dati necessario; la conservazione è controllata dal cliente; vengono forniti strumenti di cancellazione sicura.
Tracciabilità: ogni risultato deve poter essere ricondotto ai dati di origine ove praticabile.

5) Installazione e integrità operativa

Offline di default: nessuna connessione a Internet richiesta o presunta; qualsiasi collegamento in uscita deve essere abilitato esplicitamente, giustificato e verificato.
Hardening di base: archiviazione cifrata, autenticazione a più fattori per i ruoli amministrativi, release firmate, controlli di integrità, processo di aggiornamento sicuro.
Controllo degli accessi basato sui ruoli: gli utenti vedono solo ciò di cui hanno bisogno; le modifiche amministrative richiedono flussi di approvazione.
Log di audit immutabili: registrazione di caricamenti, interrogazioni, configurazioni, modifiche ai modelli ed esportazioni; archiviazione locale, cifrata e a prova di manomissione.
Accesso del supporto: credenziali temporanee con doppio controllo; il cliente può osservare e revocare l'accesso in qualsiasi momento; ogni accesso è registrato.

6) Supervisione umana e uso sicuro

Potere decisionale: investigatori, analisti e operatori hanno l'ultima parola; i risultati dell'IA sono consultivi.
Incertezza e limiti: vengono mostrati indicatori di confidenza o ambiguità e le modalità di errore note; la revisione è obbligatoria al superamento delle soglie.
Nessun dark pattern: le interfacce evitano soluzioni coercitive; gli utenti vedono cosa fa una funzione e possono configurarla o disattivarla ove consentito.

7) Usi vietati e controllo degli usi ad alto rischio

I sistemi InteliATE non devono essere utilizzati per:

discriminazioni illecite o profilazioni basate su caratteristiche tutelate;
il punteggio sociale di persone o gruppi;
sorveglianza di massa non dichiarata o identificazione biometrica in tempo reale, salvo che sia espressamente lecita, consentita dal contratto e approvata nella revisione etica (vedi §8);
decisioni automatizzate con effetti giuridici o analoghi significativi senza la revisione umana richiesta e senza base giuridica.

I casi d'uso ad alto rischio (ad esempio attività di contrasto nel settore pubblico o processi critici per la sicurezza) richiedono una valutazione etica e dei rischi e l'approvazione esplicita della direzione prima dell'avvio.

8) Governance e supervisione

Ruoli:
- Responsabile esecutivo: risponde dell'efficacia della politica e delle relative risorse.
- Responsabile etico dell'IA (o delegato): mantiene gli standard, presiede le revisioni e approva le installazioni ad alto rischio.
- Responsabili tecnici: applicano i controlli del ciclo di sviluppo, la documentazione e i test.
- Clienti: controllano i dati locali, gli utenti e la liceità dell'uso; gestiscono le approvazioni di accesso locali.
Revisione etica: un gruppo permanente (ingegneria, prodotto, legale, sicurezza) esamina nuove funzioni e integrazioni, installazioni ad alto rischio e segnali di allarme. Può sospendere o bloccare i rilasci.
Registri: conservare schede dei modelli, valutazioni dei rischi, approvazioni e log di audit per la durata richiesta dal contratto o dalla legge.

9) Monitoraggio, deriva e miglioramento continuo

Monitoraggio operativo: verificare bias e derive dei risultati rispetto ai valori di riferimento; generare allarmi in caso di comportamenti anomali.
Aggiornamenti e riaddestramento: convalidare con suite di benchmark prima del rilascio; documentare le modifiche; prevedere il rollback.
Ciclo di feedback: canali di feedback nel prodotto o nel portale; classificare, tracciare e rispondere; integrare le correzioni nei rilasci.
Audit periodici: almeno una volta l'anno, esaminare modelli, pipeline di dati e log di accesso; correggere quanto rilevato.

10) Dati e integrazioni di terzi

Due diligence: verificare liceità, termini di licenza, tutela della privacy e affidabilità di fornitori, API e flussi.
Solo allow-list: le chiamate esterne (se abilitate) sono limitate agli endpoint approvati; tutto il traffico è registrato.
OSINT e fonti sensibili: registrare provenienza e vincoli d'uso; etichettare il contesto per evitare derive di ambito.
Integrazioni personalizzate: soggette a revisione di compatibilità tecnica ed etica; responsabilità condivise documentate.

11) Conformità legale e normativa

Protezione dei dati: rispettare le leggi applicabili (ad esempio GDPR britannico e dell'UE). Di norma InteliATE non è responsabile del trattamento per conto del cliente; se il supporto richiede l'accesso ai dati, deve essere prima sottoscritto un DPA.
Norme di settore: i clienti restano responsabili dell'uso lecito nella propria giurisdizione (ad esempio normative del settore pubblico, della sicurezza o finanziarie).
Esportazioni, sanzioni e localizzazione: rispettare i controlli sulle esportazioni, le sanzioni e i requisiti di residenza dei dati.
Documentazione e comunicazione: mantenere la documentazione richiesta dalla legge; collaborare con audit e richieste legittime.

12) Segnalazione e gestione degli incidenti

Canali: contact@inteliate.com (oggetto: Ethics/Incident) o il canale interno del cliente.
Tempi: smistamento rapido; priorità ai problemi di gravità elevata; analisi delle cause con azioni correttive.
Controllo del cliente: il cliente può isolare i sistemi, revocare l'accesso del supporto ed esportare i log per analisi forensi.

13) Formazione e sensibilizzazione

Personale InteliATE: formazione obbligatoria all'ingresso e aggiornamento annuale su IA responsabile, protezione dei dati, bias e gestione sicura on-premise.
Formazione dei clienti: formazione per ruolo all'installazione, che copre limiti, funzioni di audit, uso sicuro e percorsi di escalation.
Nessuna ritorsione: le segnalazioni in buona fede sono tutelate.

14) Manutenzione della politica

Frequenza di revisione: revisione annuale o in caso di modifiche normative o di prodotto rilevanti.
Gestione delle modifiche: versioni controllate; le modifiche sostanziali sono comunicate ai clienti almeno 30 giorni prima dell'applicazione.
Eccezioni: solo con approvazione scritta del CEO e del CTO, con motivazione registrata e data di scadenza.

Appendice A: checklist di base per l'installazione on-premise

Prima dell'avvio, verificare:

modalità offline (nessun traffico in uscita), oppure allow-list documentate e approvate;
archiviazione cifrata, backup testati e chiavi gestite localmente;
controllo degli accessi per ruolo allineato alle mansioni; modifiche amministrative soggette ad approvazione;
log di audit locali immutabili attivati e conservati come da contratto;
schede dei modelli completate; valutazione dei rischi archiviata; test sui bias superati;
accesso del supporto disattivato di default; solo accessi temporanei con doppio controllo;
kill switch e rollback documentati e testati;
formazione degli utenti erogata e percorsi di escalation testati.

Accordo di riservatezza reciproco InteliATE

Il presente accordo di riservatezza (l'«Accordo») è stipulato alla data di registrazione (la «Data di efficacia») tra InteliATE LTD, società registrata ai sensi delle leggi del Regno Unito («InteliATE»), e la società che si registra al portale partner (ciascuna una «Parte» e congiuntamente le «Parti»). Premesso che ciascuna Parte può comunicare all'altra determinate informazioni riservate al fine di agevolare le discussioni per valutare una possibile collaborazione commerciale o di altro tipo tra le Parti (lo «Scopo»), le Parti convengono quanto segue:

Informazioni riservate.
Ai fini del presente Accordo, per «Informazioni riservate» si intendono tutte le informazioni e i dati di natura proprietaria e/o riservata, in forma orale, scritta, elettronica o di altro tipo, relativi all'attività, alla tecnologia, ai materiali e/o ai prodotti di una Parte, comunicati e/o resi disponibili da una Parte (la «Parte divulgante») all'altra Parte (la «Parte ricevente») o altrimenti acquisiti in base al presente Accordo e/o alle discussioni connesse allo Scopo (prima o dopo la sua sottoscrizione). Si considerano Informazioni riservate, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (a) segreti commerciali, brevetti e domande di brevetto, idee, miglioramenti e invenzioni (brevettabili o meno) e altre opere, composti e composizioni chimiche, formulazioni, molecole, cellule, tessuti, metodi, tecniche, know-how, ricerche, informazioni e protocolli clinici, informazioni regolatorie, informazioni di terzi, marketing, vendite, prezzi, previsioni, proposte, elenchi clienti, fornitori, rapporti di consulenza, informazioni operative e tutti i supporti che le contengono o le rivelano; e (b) i termini del presente Accordo, il fatto che siano o possano essere in corso discussioni o trattative relative allo Scopo e le condizioni proposte di qualsiasi operazione tra le Parti. In deroga a quanto precede, ciascuna Parte può comunicare determinati dettagli relativi al presente Accordo, alle Parti e alla sua natura se e nella misura in cui ciò sia necessario per adempiere agli obblighi di comunicazione verso le autorità competenti ai sensi della normativa applicabile in materia di valori mobiliari e/o di qualsiasi borsa valori applicabile.

Riservatezza e divieto di utilizzo.
La Parte ricevente mantiene la massima riservatezza sulle Informazioni riservate, adottando lo stesso grado di diligenza e riservatezza che applica alle proprie informazioni riservate e comunque non inferiore a una ragionevole diligenza. La Parte ricevente può utilizzare le Informazioni riservate esclusivamente per lo Scopo e per nessun altro fine e non le rende disponibili in alcun modo o forma a terzi senza il previo consenso scritto della Parte divulgante, fatta eccezione per i propri dipendenti, dirigenti, consulenti e/o fornitori di servizi che abbiano necessità di conoscerle per lo Scopo, a condizione che tali soggetti siano vincolati da obblighi scritti di riservatezza analoghi a quelli del presente Accordo e siano informati della natura riservata di tali informazioni. Senza pregiudizio per la generalità di quanto precede, la Parte ricevente non può in alcun caso, direttamente o indirettamente, effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare le Informazioni riservate, né consentire che ciò avvenga.

Notifica di uso improprio.

La Parte ricevente (a) comunica tempestivamente e per iscritto alla Parte divulgante i dettagli e le circostanze di qualsiasi divulgazione non autorizzata, uso improprio o appropriazione indebita delle Informazioni riservate della Parte divulgante di cui venga a conoscenza; (b) adotta tutte le misure ragionevoli per porre rimedio a tale uso improprio o appropriazione e/o recuperare le Informazioni riservate divulgate; e (c) fornisce ragionevole assistenza e collaborazione alla Parte divulgante per porvi rimedio e impedire ulteriori usi impropri o divulgazioni delle Informazioni riservate.

Esclusioni.

Gli obblighi di riservatezza del presente Accordo non si applicano alle informazioni che la Parte ricevente sia in grado di dimostrare (i) essere o divenire di pubblico dominio senza violazione del presente Accordo da parte sua; (ii) essere già legittimamente in suo possesso o a sua conoscenza prima di riceverle dalla Parte divulgante, come risulta da documenti scritti; (iii) esserle state legittimamente comunicate senza restrizioni da un terzo non vincolato da obblighi di riservatezza al riguardo; oppure (iv) essere state sviluppate autonomamente dalla Parte ricevente senza utilizzare le Informazioni riservate della Parte divulgante né farvi riferimento, come risulta da documenti scritti. Le Informazioni riservate non si considerano di pubblico dominio per il solo fatto che una parte di esse sia contenuta in una divulgazione generale o che singole caratteristiche, componenti o combinazioni siano o diventino note al pubblico. La divulgazione di Informazioni riservate da parte della Parte ricevente in esecuzione di un valido ordine di un tribunale o di altro organo pubblico competente, o come altrimenti richiesto dalla legge applicabile, e nella misura necessaria, non costituisce violazione del presente Accordo, a condizione che, ove possibile, la Parte ricevente ne dia tempestivo preavviso scritto alla Parte divulgante per consentirle di richiedere un provvedimento cautelare o di impedire o contestare altrimenti tale divulgazione.

Durata.
Il presente Accordo entra in vigore alla Data di efficacia e resta valido per 1 (un) anno. In deroga a quanto precede, gli obblighi di riservatezza e di divieto di utilizzo della Parte ricevente qui previsti sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza del presente Accordo, per qualsiasi causa, per 7 (sette) anni.

Restituzione delle Informazioni riservate.

Alla risoluzione o alla scadenza del presente Accordo oppure, se precedente, in qualsiasi momento su richiesta scritta della Parte divulgante, la Parte ricevente cessa ogni utilizzo delle Informazioni riservate della Parte divulgante ed entro 14 (quattordici) giorni restituisce o distrugge (secondo le istruzioni della Parte divulgante) tutte le Informazioni riservate e tutti i documenti o supporti che le contengono, conservandone una sola copia a fini di archivio. In deroga a quanto precede, si conviene che la Parte ricevente non è tenuta a distruggere i file informatici creati durante i backup automatici del sistema e successivamente conservati in modo sicuro.

Esclusioni reciproche di garanzia;
Nessun diritto di proprietà. Resta inteso e convenuto che le Informazioni riservate sono fornite «COSÌ COME SONO». La Parte divulgante non presta alcuna garanzia, espressa o implicita, di alcun tipo in relazione alle Informazioni riservate fornite ai sensi del presente Accordo. In nessun caso la Parte divulgante sarà responsabile per qualsiasi utilizzo o divulgazione delle Informazioni riservate da parte della Parte ricevente, né per qualsiasi perdita, pretesa, danno o responsabilità derivante dal presente Accordo o dall'uso, dalla gestione o dalla conservazione delle Informazioni riservate fornite. La Parte ricevente può fare affidamento esclusivamente sulle dichiarazioni e garanzie contenute in un eventuale accordo definitivo stipulato tra le Parti. Tutte le Informazioni riservate della Parte divulgante restano di sua esclusiva proprietà e il presente Accordo non concede alcun brevetto, diritto d'autore, marchio o altro diritto di proprietà o licenza. La Parte ricevente riconosce inoltre che nulla nel presente Accordo impone la divulgazione di Informazioni riservate, che saranno eventualmente divulgate a esclusiva discrezione della Parte divulgante. Inoltre, nulla nel presente Accordo può essere interpretato come un obbligo di una delle Parti di stipulare un futuro accordo con l'altra Parte.

Provvedimenti inibitori e altri rimedi.
Poiché la violazione da parte della Parte ricevente di uno qualsiasi degli impegni qui previsti può causare alla Parte divulgante un danno irreparabile per il quale potrebbe non esistere un rimedio adeguato, la Parte divulgante ha diritto a ottenere provvedimenti inibitori, senza dover provare un danno effettivo, nonché ogni altro rimedio appropriato (compreso, se del caso, il risarcimento del danno). Nulla nel presente Accordo può essere interpretato in deroga a qualsiasi diritto o rimedio spettante alla Parte divulgante ai sensi della legge applicabile. Nonostante qualsiasi disposizione contraria del presente Accordo, la Parte divulgante può richiedere provvedimenti inibitori a qualsiasi tribunale competente.

Varie.

Il presente Accordo costituisce l'intera intesa e l'intero accordo tra le Parti in relazione al suo oggetto e sostituisce tutte le comunicazioni, gli accordi e le intese precedenti sul medesimo oggetto. Nessuna modifica del presente Accordo è valida se non sottoscritta per iscritto da entrambe le Parti. Si può rinunciare al rispetto di un termine del presente Accordo (per il futuro o retroattivamente, in generale o in un caso specifico) solo con il consenso scritto della Parte nei cui confronti si invoca la rinuncia e nei limiti ivi indicati; il mancato o ritardato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. Nulla nel presente Accordo crea un rapporto di mandato, di lavoro subordinato, di joint venture o altro rapporto commerciale tra le Parti. Il presente Accordo e/o i diritti o obblighi da esso derivanti non possono essere ceduti da nessuna delle Parti a terzi senza il previo consenso scritto dell'altra Parte, che non potrà essere irragionevolmente negato. Il presente Accordo è vincolante per le Parti e i loro successori e aventi causa autorizzati e opera a loro beneficio. Qualora una disposizione del presente Accordo sia ritenuta illegale, invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e il resto dell'Accordo resterà pienamente valido ed efficace. Il presente Accordo è disciplinato esclusivamente dalle leggi di Inghilterra e Galles e le Parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles per qualsiasi questione derivante dal presente Accordo o ad esso relativa. Il presente Accordo può essere sottoscritto in più esemplari (anche via fax o e-mail in formato PDF), ciascuno dei quali sarà considerato un originale, e che insieme costituiranno un unico atto.

Informativa sulla privacy e informazioni GDPR

InteliATE sviluppa e installa software on-premise. Non ospitiamo, non vediamo e non trattiamo dati personali dei clienti nell'ambito dei nostri prodotti o del nostro modello di consegna. La presente informativa spiega i (pochi) dati che trattiamo per il nostro sito web e il portale clienti e i vostri diritti ai sensi del GDPR britannico e, ove applicabile, del GDPR dell'UE.

1) Ambito

La presente politica riguarda:

il sito web pubblico InteliATE.com, inclusi i moduli di contatto, assistenza e newsletter (nessuno strumento di analisi, nessun tracciamento);
il portale clienti (protetto da password, utilizzato per coordinare aggiornamenti e supporto; solo cookie strettamente necessari);
le comunicazioni dirette che scegliete di inviarci (ad esempio un'e-mail a contact@InteliATE.com).

Non riguarda i vostri ambienti on-premise. Nelle installazioni presso i clienti, siete titolari del trattamento dei dati personali presenti nei vostri sistemi; InteliATE non agisce come responsabile del trattamento, perché il nostro servizio è progettato in modo da non accedere a tali dati.

2) Punti chiave (in sintesi)

Nessun dato dei clienti: non accediamo né trattiamo mai dati personali dei clienti in produzione.
Nessun tracciamento: non utilizziamo Google Analytics, pixel pubblicitari, strumenti di identificazione dei visitatori o altri tracker di terzi.
Cookie: solo i cookie essenziali di cui il nostro fornitore di hosting (Wix) ha bisogno per far funzionare il sito in sicurezza; il portale utilizza inoltre cookie di sessione e autenticazione strettamente necessari.
Log del sito: log di sicurezza minimi (ad esempio indirizzi IP) con conservazione breve.
Basi giuridiche: legittimo interesse, necessità contrattuale (quando ci chiedete qualcosa) e consenso (newsletter).
ICO: registrati presso l'Information Commissioner's Office del Regno Unito (il numero di registrazione sarà pubblicato non appena rilasciato).
ISO 27001: stiamo preparando la certificazione ISO 27001; i relativi controlli sono già in atto.
Pubblico internazionale: rispettiamo i diritti in materia di dati del Regno Unito e dell'UE ove applicabili.

3) Come operiamo: on-premise per progettazione

Installiamo e supportiamo il nostro software sulla vostra infrastruttura.
Non abbiamo bisogno di copie, estratti o accesso remoto ai dati personali presenti nei vostri sistemi.
Il supporto viene fornito con dati di test, sintetici o oscurati e con log operativi standard sotto il vostro controllo.
Se una situazione eccezionale dovesse mai richiedere l'accesso a dati personali, rifiuteremo oppure, secondo la vostra decisione, sottoscriveremo uno specifico accordo sul trattamento dei dati (DPA). Di default, nessun accesso.

4) Dati che vi riguardano

4.1 Sito web pubblico

Raccogliamo solo i dati che scegliete di inviarci tramite i moduli del sito (ad esempio nome, organizzazione, indirizzo e-mail, numero di telefono e messaggio) e, se vi iscrivete ai nostri aggiornamenti, il vostro indirizzo e-mail. Non utilizziamo strumenti di analisi o di tracciamento.
Log di sicurezza: il nostro server web può registrare indirizzo IP, user agent, URL, data e ora e codici di risposta esclusivamente per sicurezza e risoluzione dei problemi.
- Conservazione: di norma 30 giorni, poi cancellazione o rotazione, salvo necessità per indagini di sicurezza.

Nota: gli indirizzi IP possono costituire dati personali ai sensi del GDPR. Manteniamo log minimi e di breve durata.

4.2 Portale clienti (protetto da password)

Utilizzato solo per coordinare aggiornamenti e supporto e condividere note operative.
Non vengono raccolti dati personali «segreti» o sensibili.
L'accesso avviene con credenziali rilasciate da InteliATE o dalla vostra organizzazione.
Possiamo trattare identificativi di account pseudonimi e dati tecnici strettamente necessari (token di sessione, orari di accesso) per il funzionamento del portale.
- Cookie: solo cookie di sessione e autenticazione strettamente necessari (nessun cookie analitico o pubblicitario).
- Conservazione: i cookie di sessione scadono automaticamente; i log di accesso sono conservati per 90 giorni per motivi di sicurezza.

4.3 Comunicazioni dirette

Se ci scrivete (ad esempio a contact@InteliATE.com) o inviate un modulo del sito, trattiamo il vostro messaggio e i dati di contatto forniti per rispondervi. Se vi iscrivete ai nostri aggiornamenti, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per inviarveli fino alla cancellazione dell'iscrizione.
- Conservazione: fino a 24 mesi dalla chiusura della pratica, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla legge.

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo i vostri dati a fini di marketing. Non effettuiamo profilazione né decisioni automatizzate.

5) Basi giuridiche (GDPR britannico / GDPR dell'UE)

Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f):
- gestire un sito web e un portale sicuri (log di sicurezza, controllo degli accessi);
- gestire le normali comunicazioni commerciali da voi avviate.
Necessità contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b):
- quando ci chiedete di fare qualcosa prima o nell'ambito di un contratto (ad esempio rispondere a una richiesta di supporto inviata via e-mail).

Consenso (art. 6(1)(a)): iscrizioni alla newsletter. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento annullando l’iscrizione.

6) Cookie

Sito pubblico: solo i cookie essenziali di cui il nostro fornitore di hosting (Wix) ha bisogno per far funzionare il sito in sicurezza. Nessun cookie analitico, di tracciamento o pubblicitario.
Portale: solo cookie di sessione e autenticazione strettamente necessari. Sono indispensabili per l’accesso e non possono essere disattivati senza compromettere il portale.

7) Condivisione e trasferimenti

Non condividiamo i vostri dati con terzi, salvo:
- con i fornitori di cui ci avvaliamo per le attività essenziali (ad esempio hosting del sito su Wix ed e-mail), nel rispetto di obblighi di riservatezza e protezione dei dati;
- in caso di comunicazioni legali o di sicurezza richieste dalla legge o necessarie per indagare su abusi.
Trasferimenti internazionali: quando un fornitore tratta dati al di fuori del Regno Unito o del SEE, adottiamo garanzie adeguate (ad esempio IDTA britannico o clausole contrattuali tipo dell'UE) o meccanismi giuridici equivalenti. Dato il nostro trattamento minimo, tali trasferimenti sono limitati.

8) Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio e allineate alle pratiche ISO 27001, tra cui: accesso con privilegio minimo, autenticazione a più fattori per i sistemi amministrativi, cifratura in transito, hardening e patching, logging e monitoraggio, gestione delle modifiche e due diligence sui fornitori. Stiamo preparando la certificazione ISO 27001 e manteniamo la relativa documentazione.

Se veniamo a conoscenza di una violazione di dati personali che coinvolge i nostri sistemi (ad esempio una casella di posta), la valuteremo e la notificheremo all'ICO e agli interessati quando richiesto dalla legge.

9) Conservazione

Log di sicurezza del sito: circa 30 giorni.
Log di accesso al portale: circa 90 giorni.
Corrispondenza commerciale: fino a 24 mesi dalla chiusura.
Possono applicarsi tempi più lunghi se necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o adempiere a obblighi di legge.
Al termine del periodo di conservazione, cancelliamo o anonimizziamo in modo irreversibile.

10) I vostri diritti

Quando il GDPR britannico o dell'UE si applica al nostro trattamento limitato, potete avere il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei vostri dati personali. Potete inoltre presentare reclamo all'autorità locale e, nel Regno Unito, all'ICO.

Contattateci: contact@InteliATE.com (oggetto: Privacy)
ICO (Regno Unito): Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (ico.org.uk)

Rispondiamo entro un mese (prorogabile di due mesi per richieste complesse). Poiché manteniamo il trattamento al minimo, potremmo comunicarvi di non detenere dati che vi riguardano oltre ai log tecnici, ai moduli inviati o alla corrispondenza.

11) Minori

Il nostro sito web, il portale e i servizi sono destinati esclusivamente a un uso professionale e non sono rivolti ai minori.

12) Titolari, rappresentanti e ICO

Titolare del trattamento: InteliATE Ltd (n. di registrazione 15514345), Londra, Regno Unito.
ICO: siamo registrati; il numero di registrazione sarà pubblicato qui non appena rilasciato.
Rappresentante nell'UE: in base al nostro modello attuale (nessun trattamento regolare di dati personali nell'UE oltre alla corrispondenza commerciale occasionale), riteniamo che l'obbligo di nominare un rappresentante ai sensi dell'articolo 27 non si applichi. Se ciò dovesse cambiare, nomineremo un rappresentante e aggiorneremo la presente informativa.

13) Modifiche alla presente informativa

Pubblicheremo qui eventuali aggiornamenti e modificheremo la data di «Ultimo aggiornamento».

Contatti

InteliATE Ltd
35 Cedars Close, Hendon, Londra, Regno Unito
E-mail: contact@InteliATE.com (oggetto: Privacy)