Políticas y contratos legales

Traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

Política anticorrupción (ABC)

Última actualización: 2 de noviembre de 2025
Empresa: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345)
Domicilio social: Londres, Reino Unido
Contacto: contact@InteliATE.com (asunto: Compliance)

1) Declaración y ámbito de aplicación

InteliATE aplica tolerancia cero frente al soborno y la corrupción. Esta política se aplica a todas las personas de InteliATE (empleados, directivos, consejeros), contratistas, revendedores y agentes, y a cualquier tercero que actúe en nuestro nombre, en cualquier parte del mundo.

Cumplimos la UK Bribery Act 2010 (incluido el delito de «no prevención» de la sección 7 y el marco de seis principios del Ministerio de Justicia británico) y la legislación local aplicable (por ejemplo, la FCPA estadounidense) allí donde operamos o vendemos. GOV.UK

2) Qué está prohibido

Sobornos y comisiones ilícitas: ofrecer, dar, solicitar o recibir cualquier cosa de valor para influir en las acciones de una persona u obtener una ventaja indebida, en el sector público o privado.
Pagos de facilitación: prohibidos. Estos pagos son ilegales según la ley británica; no los realice (única excepción: amenaza inmediata para la vida o la seguridad, que debe comunicarse de inmediato). GOV.UK
Efectivo o equivalentes: nunca permitidos (efectivo, tarjetas regalo, vales, criptomonedas).
Regalos, atenciones o viajes indebidos: cualquier cosa destinada o que pueda influir en una decisión.
Contribuciones políticas: ninguna en nombre de InteliATE.
Donaciones benéficas y patrocinios: permitidos solo con aprobación previa y diligencia debida; nunca para influir en una decisión.
Contrataciones o prácticas: no deben ofrecerse para influir en una decisión (incluidos familiares de funcionarios).

3) Relaciones con la Administración (normas más estrictas)

Regalos y atenciones a funcionarios públicos: prohibidos salvo aprobación previa por escrito de Cumplimiento y carácter demostrablemente legítimo, modesto y lícito. Regla por defecto: 0 £.
Cortesía comercial admisible (excepcional): debe ser (i) claramente lícita, (ii) modesta, (iii) registrada de forma transparente y (iv) aprobada previamente.

4) Regalos, atenciones y gastos (contrapartes comerciales)

Nunca si pretenden influir o parecen excesivos o inapropiados.
Umbrales:
- Regalos: permitidos hasta 50 £ por persona con comunicación; entre 50 y 150 £ requieren aprobación previa; más de 150 £, prohibidos.
- Atenciones y comidas: razonables y ocasionales; más de 150 £ por persona requieren aprobación previa.
Siempre prohibidos: efectivo y equivalentes; ofertas de contrapartida («quid pro quo»); entretenimiento para adultos.
Registro: todos los regalos y atenciones (entregados o recibidos) deben anotarse en el Registro Anticorrupción en un plazo de 7 días.

5) Terceros (revendedores, agentes, socios, consultores)

Diligencia debida basada en el riesgo antes de la contratación, con actualización periódica. Revisión de la titularidad, la reputación, las sanciones y los vínculos con el Estado; documentación de señales de alerta y medidas de mitigación.
Contrato escrito con cláusulas anticorrupción: cumplimiento, derechos de auditoría y resolución, registros exactos, sin subagentes sin aprobación.
Supervisión: cotejar las facturas con los entregables; ningún pago fuera de libros ni «comisión de éxito» sin aprobación específica.

6) Libros, registros y controles

Mantener registros completos, exactos y puntuales de pagos, gastos, regalos, atenciones, donaciones, patrocinios y honorarios de terceros.
Ninguna cuenta fuera de libros ni descripciones falseadas.
Conservar el Registro Anticorrupción y la documentación de respaldo durante 6 años (o más si la ley lo exige).

7) Conflictos de intereses

Comunique cualquier interés personal, financiero o familiar que pueda influir en su trabajo (incluso con proveedores, socios o clientes). No participe en decisiones relacionadas sin autorización.

8) Formación y certificación

Formación anticorrupción obligatoria en la incorporación para todos los empleados; actualización anual para puestos de mayor riesgo (ventas, canal, compras, relación con el sector público).
Los representantes externos reciben la comunicación anticorrupción adecuada y obligaciones contractuales.

9) Denuncia y prohibición de represalias

Comunique cualquier inquietud de inmediato a contact@inteliate.com (asunto: Compliance) o a su responsable. InteliATE prohíbe las represalias contra quien denuncie de buena fe. Las denuncias se investigan con rapidez y equidad; las infracciones probadas conllevan medidas disciplinarias (hasta el despido) y, cuando proceda, comunicación a las autoridades.

10) Evaluación de riesgos, supervisión y revisión

Mantenemos procedimientos proporcionados conformes a las directrices del Ministerio de Justicia británico: procedimientos proporcionados, compromiso de la alta dirección, evaluación de riesgos, diligencia debida, comunicación y formación, supervisión y revisión. Reevaluamos los riesgos al menos una vez al año y al entrar en nuevos mercados, recurrir a intermediarios o licitar en el sector público. GOV.UK

11) Funciones y responsabilidades

Consejo y CEO: marcan la pauta, aprueban la política y supervisan su eficacia.
Responsable de Cumplimiento (titular de la política): mantiene esta política y el Registro Anticorrupción, aprueba regalos, atenciones y donaciones de mayor riesgo y la diligencia debida de terceros.
Mandos: garantizan el cumplimiento de su equipo y la realización de la formación.
Todas las personas: leen, comprenden y cumplen esta política; completan la formación; comunican sus inquietudes.

12) Aplicación

Los incumplimientos pueden dar lugar a medidas disciplinarias (hasta el despido), resolución de contratos, recuperación de pérdidas y remisión a las autoridades policiales o reguladoras. InteliATE cooperará con las autoridades.

13) Preguntas

Escriba a contact@InteliATE.com (asunto: Compliance).

Términos y condiciones de compra y uso

Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Empresa: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345)
Domicilio social: Londres, Reino Unido
Dirección postal: 35 Cedars Close, Hendon, Londres, Reino Unido
Contacto: contact@InteliATE.com

Estas Condiciones se aplican (i) a la compra y el uso del software de InteliATE y de los servicios profesionales instalados en local en su entorno, y (ii) al uso de nuestro sitio web y de nuestro portal de clientes. Al firmar un formulario de pedido o una declaración de trabajo (SOW) con InteliATE, o al utilizar nuestro sitio web o portal, usted acepta estas Condiciones.

Definiciones (en lenguaje sencillo)

Afiliada: entidad que controla a una parte, está controlada por ella o se encuentra bajo control común con ella.
Formulario de pedido: documento de pedido firmado por usted e InteliATE que describe el software, los servicios, las métricas de licencia, los precios y la duración.
SOW: declaración de trabajo para servicios profesionales.
Software: software de InteliATE (código objeto) y actualizaciones que proporcionamos conforme a estas Condiciones.
Documentación: guías de usuario y de administración, manuales de operación y notas de versión.
En local: desplegado en su entorno (su hardware, sus máquinas virtuales o su Kubernetes).
Soporte: mantenimiento y soporte técnico conforme al §A7 y al Anexo 1.
Información confidencial: información no pública que una persona razonable consideraría confidencial.
Portal: portal de clientes de InteliATE protegido con contraseña.

Parte A: Compra (licencia, servicios, soporte)

A1) Alcance y modelo

El Software se concede bajo licencia, no se vende. Usted lo ejecuta en local. InteliATE no aloja ni trata sus datos personales de producción.
Los entregables de cualquier SOW se proporcionan según lo especificado; evitamos incluir datos personales en entregables y registros. Si un caso particular requiere acceso a datos personales, antes se firmará un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) independiente (por defecto, sin datos personales).

A2) Concesión de licencia y restricciones

Concesión: sujeto al pago y a estas Condiciones, InteliATE le concede una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar el Software en su entorno, para su actividad interna, dentro de las métricas de licencia del formulario de pedido (por ejemplo, servidores, núcleos, nodos, usuarios).
Restricciones: no se permite ofrecer SaaS ni alojamiento a terceros, sublicenciar, alquilar, aplicar ingeniería inversa (salvo en la medida permitida por la ley) ni eliminar avisos de propiedad. No se permite publicar pruebas comparativas sin nuestro consentimiento por escrito.
Código abierto: el Software puede incluir componentes de código abierto sujetos a sus propias licencias. Facilitaremos los avisos correspondientes previa solicitud. En la medida en que dichas licencias lo exijan, sus condiciones rigen el componente de código abierto.

A3) Entrega, instalación y aceptación

Realizamos la entrega mediante descarga segura o soporte físico.
La aceptación se produce en la primera de estas fechas: (i) la finalización satisfactoria de los pasos de instalación o puesta en marcha indicados en el formulario de pedido o SOW, o (ii) 5 días hábiles después de la entrega si usted no comunica no conformidades sustanciales con detalles reproducibles.

A4) Precios, facturación e impuestos

Los precios son los del formulario de pedido o SOW. Salvo que se indique otra cosa, se expresan en libras esterlinas, sin IVA ni impuestos, y no son cancelables ni reembolsables, salvo cuando se aplique una garantía expresa.
Condiciones de pago: 30 días netos desde la fecha de factura. Pueden aplicarse intereses legales y costes de cobro conforme a la Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998.
Usted es responsable de todos los impuestos (excepto los impuestos sobre nuestros ingresos). Retenciones: incremento del importe o entrega de certificados válidos.

A5) Garantías (Software y servicios)

Garantía del Software: durante 90 días desde la entrega, el Software se ajustará sustancialmente a la Documentación cuando se utilice conforme a los requisitos.
Garantía de los servicios: prestaremos los servicios profesionales con una pericia y diligencia razonables.
Exclusiones: no hay garantía para problemas causados por modificaciones ajenas a InteliATE, entornos no compatibles, incumplimiento de la Documentación o sistemas externos.
Remedio: repararemos o sustituiremos el Software no conforme o volveremos a prestar los servicios. Si no podemos subsanarlo en un plazo razonable, podrá recibir un reembolso proporcional por el elemento afectado; este es su único remedio.
Exención: no existen otras garantías. Excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado en la medida permitida por la ley.

A6) Propiedad intelectual; materiales del cliente

InteliATE y sus licenciantes son titulares de toda la propiedad intelectual del Software, la Documentación y cualquier mejora.
Usted es titular de sus datos y de los materiales que aporte («Materiales del cliente»). Usted concede a InteliATE una licencia limitada para utilizarlos únicamente con el fin de ejecutar el contrato.
Resultados de un SOW: salvo que el SOW disponga otra cosa, (i) usted adquiere la propiedad de los entregables específicos creados para usted (excluida la propiedad intelectual preexistente de InteliATE), y (ii) InteliATE conserva su propiedad intelectual preexistente y le concede una licencia perpetua y gratuita para utilizarla tal como esté integrada en los entregables.

A7) Soporte y mantenimiento

El soporte se presta durante el periodo contratado y se describe en el Anexo 1 (SLA de soporte). Proporcionamos parches, actualizaciones menores y correcciones de seguridad para las versiones compatibles; las actualizaciones mayores pueden conllevar cargos adicionales indicados en el formulario de pedido.

A8) Seguridad; acceso en local

No necesitamos acceder a sus datos personales de producción. Si se solicita acceso remoto a su entorno para el soporte, deberá ser aprobado previamente por usted, limitado en el tiempo, con el mínimo privilegio y registrado. Usted se compromete a proporcionar un entorno seguro, actualizado y que cumpla los requisitos previos de la Documentación.

A9) Confidencialidad

Cada parte protegerá la Información confidencial de la otra con, al menos, una diligencia razonable y solo la utilizará para cumplir estas Condiciones. Excepciones: información pública, desarrollada de forma independiente u obtenida legítimamente sin obligación de confidencialidad. Si la ley exige su divulgación, se avisará con prontitud cuando la ley lo permita.

A10) Indemnizaciones

Indemnización de InteliATE por propiedad intelectual: le defenderemos e indemnizaremos frente a reclamaciones de terceros que aleguen que el Software, tal como se suministra, infringe patentes, derechos de autor o secretos comerciales en el Reino Unido, la UE o EE. UU., y pagaremos los daños o acuerdos aprobados por nosotros. Las medidas pueden incluir modificar o sustituir el Software, o reembolsar las cuotas prepagadas no utilizadas de la licencia afectada y resolverla.
- Exclusiones: reclamaciones basadas en combinaciones no suministradas por nosotros, sus modificaciones, versiones no compatibles o un uso fuera del alcance autorizado.
Su indemnización: usted nos defenderá e indemnizará frente a reclamaciones de terceros derivadas de (i) un uso ilícito o del incumplimiento de los §A2 o A11, o (ii) los Materiales del cliente.

A11) Cumplimiento normativo

Usted cumplirá la legislación aplicable (incluidas la normativa anticorrupción, los controles de exportación y las sanciones). Nosotros cumplimos la legislación británica; consulte nuestra Política Anticorrupción publicada.

A12) Responsabilidad

Nada limita la responsabilidad de ninguna de las partes por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por responsabilidades que la ley no permita limitar.
Límite: la responsabilidad total de cada parte derivada de estas Condiciones se limita al 100 % del total de las cantidades pagadas o pagaderas por usted a InteliATE en los 12 meses anteriores a la primera reclamación.
Exclusiones: ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, fondo de comercio o datos, ya sean directos o indirectos, en la medida permitida por la ley.

A13) Duración, renovación y resolución

Duración y renovaciones según el formulario de pedido.
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento sustancial no subsanado en los 30 días siguientes a una notificación por escrito, o en caso de insolvencia.
A la resolución o expiración: usted deberá dejar de utilizar el Software y eliminar las copias (salvo copias de archivo razonables para cumplir obligaciones legales), y nosotros dejaremos de prestar los servicios. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes (por ejemplo, cantidades adeudadas, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad).

A14) Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable de retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (por ejemplo, cortes de electricidad o de red, guerra, huelgas, pandemias, actos de gobierno), pero deberá mitigar sus efectos y reanudar el cumplimiento con prontitud.

Parte B: Uso del sitio web y del portal

B1) Alcance

Sitio web (InteliATE.com): sin analítica ni rastreo, solo cookies esenciales. Los formularios de contacto, soporte y boletín se tratan según lo descrito en nuestro Aviso de privacidad.
Portal: protegido con contraseña; solo cookies de sesión y autenticación estrictamente necesarias; no se suben datos personales (salvo acuerdo expreso por escrito).

B2) Uso aceptable

Cumpla nuestra Política de Uso Aceptable. No suba contenido ilícito, no intente eludir la seguridad, no extraiga datos de forma automatizada ni comparta credenciales. No se admiten datos sensibles ni personales en el Portal sin un DPA vigente (por defecto: no).

B3) Contenido y propiedad intelectual

El contenido del sitio web y del portal pertenece a InteliATE o a sus licenciantes. Concedemos una licencia revocable y no exclusiva de acceso con fines profesionales legítimos. No se permite la ingeniería inversa, el enmarcado ni la reproducción más allá del uso legítimo.

B4) Disponibilidad y cambios

El sitio web y el portal pueden cambiar, suspenderse o retirarse sin previo aviso. Podemos actualizar estas Condiciones publicando una nueva versión; el uso continuado implica su aceptación.

B5) Exenciones (sitio web y portal)

El contenido es solo información general. El acceso al sitio web y al portal se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Consulte la Parte A para las garantías relativas a las compras.

Parte C: Cuestiones jurídicas y administrativas

C1) Orden de prelación

En caso de conflicto: formulario de pedido o SOW > estas Condiciones > Documentación > condiciones de la orden de compra (que se rechazan salvo aceptación expresa por escrito).

C2) Publicidad

No utilizaremos su nombre ni su logotipo sin su consentimiento previo por escrito.

C3) Cesión

Ninguna de las partes podrá ceder o transferir estas Condiciones sin el consentimiento de la otra, salvo a una Afiliada o con motivo de una fusión, venta o reorganización (no a favor de un competidor directo), previa notificación.

C4) Notificaciones

Las notificaciones legales deberán hacerse por escrito y enviarse por correo electrónico a contact@InteliATE.com (asunto: Legal Notice) y a la dirección postal o electrónica indicada en su formulario de pedido. Se considerarán recibidas el día hábil en que se envíe el correo, si no se recibe un aviso de error de entrega.

C5) Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio de las normas locales imperativas de protección de los consumidores (cuando proceda).

C6) Disposiciones varias

Ninguna renuncia será válida si no consta por escrito. Si alguna cláusula no es exigible, el resto seguirá vigente. Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro y sustituyen cualquier conversación previa sobre el mismo objeto. No se otorgan derechos a terceros en virtud de la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Anexo 1: SLA de soporte (en local)

Cobertura: días hábiles del Reino Unido, de 9:00 a 17:00 (hora del Reino Unido), excluidos los festivos británicos (salvo cobertura ampliada indicada en el formulario de pedido).

Canales: Portal (preferente) o dirección de correo de soporte facilitada en la puesta en marcha.

Niveles de gravedad y objetivos (respuesta = confirmación por una persona + inicio del diagnóstico):

Niveles de gravedad:

S1 (Crítica): caída de producción o pérdida sustancial de una función esencial sin solución alternativa. Objetivo de respuesta: 4 horas hábiles. Modo de trabajo: dedicación continua durante el horario de cobertura hasta la solución alternativa o la resolución.

S2 (Alta): degradación importante; solución alternativa disponible. Objetivo de respuesta: 1 día hábil. Modo de trabajo: dedicación durante el horario de cobertura.

S3 (Normal): problema funcional; error no crítico. Objetivo de respuesta: 2 días hábiles. Modo de trabajo: dedicación durante el horario de cobertura.

S4 (Baja): consultas de uso, solicitudes, ajustes menores. Objetivo de respuesta: 3 días hábiles. Modo de trabajo: dedicación durante el horario de cobertura.

Responsabilidades del cliente: facilitar un interlocutor cualificado, los registros y configuraciones que exija el manual de operación (sin datos personales ni sensibles) y, cuando sea posible, un caso reproducible. Mantener versiones y requisitos previos compatibles.

Exclusiones: problemas causados por entornos no compatibles, sistemas de terceros fuera de nuestro control o cambios no autorizados.

Entrega de correcciones: mediante parche, indicaciones de configuración o la siguiente versión de mantenimiento.

Anexo 2: Posición en materia de protección de datos

InteliATE instala software en local y no accede a los datos personales del cliente ni los trata como parte de la entrega o el soporte.
Sitio web: sin analítica ni rastreo, solo cookies esenciales; los formularios enviados se tratan según lo descrito en nuestro Aviso de privacidad. El Portal solo utiliza cookies estrictamente necesarias.
InteliATE está registrada ante la ICO (número pendiente) y cumple el RGPD británico y el RGPD de la UE según corresponda, pero no está «acreditada» (no existe tal acreditación oficial).
Si un caso de soporte concreto requiriera acceso a datos personales: nos negaremos o solo procederemos tras firmar un DPA independiente y de alcance limitado. Posición por defecto: sin acceso.

Política de igualdad de oportunidades

(Política contra el acoso, la discriminación y las represalias)

Última actualización: 2 de noviembre de 2025
Empresa: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345)
Domicilio social: Londres, Reino Unido
Contacto: contact@InteliATE.com (asunto: HR/Equal Opportunity)

1) Declaración de principios

InteliATE garantiza la igualdad de oportunidades en el empleo y un entorno de trabajo libre de discriminación, acoso (incluido el acoso sexual), intimidación y represalias. Tolerancia cero ante cualquier infracción. Los responsables de equipo deben rendir cuentas de la prevención, la respuesta rápida y los resultados justos.

Esta política se aplica a todas las personas que trabajan para InteliATE: empleados, trabajadores, contratistas, consultores, becarios, candidatos, personal de agencias y cualquier tercero que actúe en nombre de InteliATE, dondequiera que se realice el trabajo (oficina, instalaciones del cliente, teletrabajo, eventos, viajes, herramientas en línea).

2) Marco legal (enfoque británico, aplicación global)

Cumplimos la Equality Act 2010 y la legislación local aplicable allí donde operamos. La Equality Act protege nueve características: edad, discapacidad, reasignación de género, matrimonio y pareja de hecho, embarazo y maternidad, raza, religión o creencias, sexo y orientación sexual. Aplicamos estas protecciones en toda la empresa. Legislation.gov.uk

Desde el 26 de octubre de 2024, los empleadores británicos tienen la obligación legal de adoptar medidas razonables para prevenir el acoso sexual. InteliATE aplica medidas proactivas y podrá acreditarlas. GOV.UK

3) Definiciones (en lenguaje sencillo)

Discriminación: trato menos favorable e ilícito por una característica protegida (directa), o aplicación de una disposición, criterio o práctica que perjudica a un grupo protegido sin justificación (indirecta).
Acoso: conducta no deseada relacionada con una característica protegida (o de naturaleza sexual) que vulnera la dignidad o crea un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo. Basta un único incidente grave. También cuenta el daño a los testigos. Legislation.gov.uk
Acoso sexual: cualquier conducta sexual no deseada (verbal, no verbal o física), insinuaciones sexuales, peticiones de favores sexuales, «bromas» de contenido sexual, compartir contenido sexual o conductas relacionadas con el sexo que creen el entorno descrito. Acas
Victimización (represalias): cualquier perjuicio causado a una persona por haber presentado o apoyado una queja o ejercido derechos de la Equality Act. Prohibida. Legislation.gov.uk
Intimidación: comportamiento ofensivo, intimidatorio, malintencionado o insultante, abuso de poder o crítica injusta que menoscaba o humilla. La intimidación puede constituir una falta aunque no sea discriminación ilícita.

4) Qué está prohibido (lista no exhaustiva)

La discriminación o el acoso por cualquier motivo protegido.
El acoso sexual (incluidas las «bromas», chistes o memes sexuales, tocamientos no deseados y comentarios sobre el aspecto físico).
Los insultos, estereotipos, microagresiones o comportamientos excluyentes.
La intimidación (en privado o en público, en persona o en línea).
Las represalias contra quien denuncie o participe en una investigación.
El uso inadecuado de herramientas de colaboración (correo, chat, vídeo, gestores de incidencias) para acosar, menospreciar o señalar a alguien.
Las conductas indebidas de terceros en eventos o instalaciones de clientes: los responsables deben actuar para prevenirlas y detenerlas. Acas

5) Responsabilidades

Consejo y CEO: marcan la pauta, dotan de recursos a esta política y revisan los resultados.
Responsables de equipo: dan ejemplo; adoptan medidas proactivas (sesiones informativas, evaluación de riesgos de eventos, vías de escalado visibles); actúan de inmediato ante cualquier problema. equalityhumanrights.com
Todas las personas: cumplen la política; rechazan los comportamientos inaceptables; comunican sus inquietudes.
Personas / Cumplimiento (titular de la política): formación, asesoramiento, clasificación de casos, supervisión de investigaciones, registros e informes.

6) Selección, desarrollo profesional, retribución y prácticas laborales

Nos comprometemos a:

redactar ofertas de empleo inclusivas y evaluar solo con criterios objetivos;
ofrecer ajustes razonables (en la selección y en el puesto);
basar las decisiones de retribución, promoción, formación y asignación en el mérito y las necesidades del negocio;
revisar los criterios para evitar la discriminación indirecta y documentar la justificación cuando un criterio pueda perjudicar a un grupo protegido. Local Government Association

7) Ajustes razonables (discapacidad y otras necesidades)

Realizamos ajustes razonables para eliminar barreras en el trabajo: equipos, software, cambios de horario, formatos accesibles, personas de apoyo en evaluaciones, etc. Comunique sus necesidades a su responsable o a Personas / Cumplimiento. Acordaremos los ajustes y los revisaremos periódicamente.

8) Prevención del acoso sexual: nuestras «medidas razonables»

Como mínimo, nos comprometemos a:

mantener y publicar esta política e informar a toda la plantilla cada año;
impartir formación adaptada a cada puesto (los responsables reciben sesiones basadas en casos prácticos);
evaluar los riesgos de eventos, viajes y actividades fuera de la oficina (normas sobre alcohol, contactos claros, sistema de acompañamiento);
ofrecer varios canales de denuncia (véase §9) y garantizar la ausencia de represalias;
actuar con rapidez ante las denuncias y adoptar medidas correctoras y disciplinarias cuando sea necesario;
llevar registros, analizar tendencias e informar a la dirección con indicadores anonimizados. Acas

9) Cómo comunicar una inquietud

Comuníquela cuanto antes. Opciones:

su responsable; o
Personas / Cumplimiento: contact@InteliATE.com (asunto: HR/Equal Opportunity).

Si cree que existe un riesgo inmediato para la seguridad, llame primero a los servicios de emergencia.

Nuestro objetivo es acusar recibo en 2 días hábiles, iniciar una evaluación en 7 días hábiles y cerrar los casos sencillos en 28 días. Los plazos pueden variar según la complejidad del caso; le mantendremos informado.

Aceptamos denuncias anónimas (cuando la ley lo permita), aunque ello puede limitar lo que podemos hacer. La confidencialidad se protegerá en la medida de lo posible.

10) Proceso de investigación (resumen)

Recepción y clasificación: evaluación del riesgo; posibles medidas provisionales (separación, cambios de turno).
Plan de investigación: investigador o investigadores imparciales; alcance, testigos y pruebas.
Entrevistas y examen de pruebas: oportunidad justa de responder; se permite una persona de apoyo.
Resultado: criterio del balance de probabilidades; conclusiones por escrito.
Medidas: acciones correctoras y, si se constata una falta, medidas disciplinarias que pueden llegar al despido.
Recurso: disponible a través de Personas / Cumplimiento ante un responsable de decisión distinto.

Las acusaciones falsas o malintencionadas pueden constituir una falta en sí mismas; las denuncias de buena fe están protegidas frente a represalias.

11) Teletrabajo, canales en línea y eventos

Esta política abarca todos los contextos laborales: Slack, Teams, correo electrónico, repositorios de código, incidencias, videollamadas, chats con clientes, conferencias, cenas, transporte y alojamiento durante los viajes de trabajo. Los responsables deben evaluar los riesgos de los eventos e informar a los equipos de la conducta esperada y de los puntos de escalado.

12) Formación y comunicación

Formación obligatoria en la incorporación; actualización al menos cada 2 años (anual para responsables y puestos de mayor riesgo).
Recordatorios periódicos, carteles y sesiones informativas antes de los eventos.
Los contratistas y agencias reciben la política y deben confirmar su cumplimiento antes de empezar a trabajar. equalityhumanrights.com

13) Protección de datos

Los expedientes de investigación son confidenciales, solo accesibles a quienes necesiten conocerlos y se conservan únicamente el tiempo necesario para cumplir requisitos legales y operativos. Los avisos de privacidad para la plantilla detallan el tratamiento de los datos de RR. HH.

14) Seguimiento y revisión

Personas / Cumplimiento revisa esta política cada año y tras cualquier incidente importante o cambio legal, e informa al Consejo de tendencias agregadas y no identificativas.

15) Actividades fuera del Reino Unido

Cuando la legislación local ofrezca mayores protecciones o procedimientos distintos, InteliATE los cumplirá o superará. RR. HH. local mantendrá los anexos por país que correspondan.

16) Políticas relacionadas

Código de conducta / Política anticorrupción
Política disciplinaria
Política de denuncias internas
Política de salud y seguridad

Referencias (por transparencia)

Equality Act 2010: características protegidas; definición de acoso; victimización.
Orientaciones de la EHRC y ACAS sobre el acoso sexual y las obligaciones del empleador; obligación británica de prevenir el acoso sexual (en vigor desde el 26 de octubre de 2024).

Política de uso aceptable del sitio web

Última actualización: 2 de noviembre de 2025
Empresa: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345)
Domicilio social: Londres, Reino Unido
Dirección postal: 35 Cedars Close, Hendon, Londres, Reino Unido
Contacto: contact@InteliATE.com

Esta Política de Uso Aceptable («PUA») establece las normas básicas para utilizar:

el sitio web público InteliATE.com (el «Sitio»), y
el Portal protegido con contraseña que se utiliza para coordinar actualizaciones y soporte (el «Portal»).

Complementa nuestras Condiciones de compra y uso y nuestro Aviso de privacidad y RGPD. Si utiliza el Sitio o el Portal, acepta esta PUA.

1) Principios básicos

Solo uso lícito. No utilice el Sitio ni el Portal de ninguna forma que infrinja la ley o vulnere derechos.
La seguridad es lo primero. No ataque, sondee ni eluda nuestras medidas de seguridad o controles de acceso.
No se suben datos personales. Nuestro modelo es en local y no tratamos datos personales de clientes. No suba datos personales ni sensibles al Portal.
Sin rastreo ni publicidad. No utilizamos cookies de analítica ni publicitarias. El Portal solo usa cookies de sesión y autenticación estrictamente necesarias.

2) Conductas prohibidas

No debe:

Contenido ilícito o abusivo: subir, publicar o enlazar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere la propiedad intelectual o la privacidad.
Uso indebido de la seguridad: sondear, escanear o probar vulnerabilidades; intentar accesos no autorizados; eludir la autenticación; introducir malware; lanzar ataques DDoS; o interferir en el alojamiento o la red.
Abuso de cuentas: compartir credenciales fuera de su organización; suplantar a otras personas; intentar acceder a la cuenta o los datos de otra persona.
Extracción automatizada: usar bots o herramientas de extracción que ignoren las reglas robots, degraden el servicio o copien partes sustanciales del Sitio o del Portal.
Uso indebido de datos: subir o transmitir datos de categorías especiales, datos de pago, datos de menores o cualquier dato personal sin nuestro acuerdo expreso por escrito (por defecto, sin datos personales).
Comunicaciones ilícitas: enviar spam, marketing ilícito o contenido dañino a través de las funciones (si las hubiera) del Sitio o del Portal.

3) Cuentas y seguridad (Portal)

Mantenga sus credenciales en secreto; active la autenticación multifactor si está disponible.
Comuníquenos de inmediato cualquier sospecha de compromiso (contact@InteliATE.com, asunto «Security»).
Podemos suspender o revocar el acceso para proteger a los usuarios y los sistemas.

4) Propiedad intelectual y uso legítimo

El Sitio, el Portal y su contenido pertenecen a InteliATE o a sus licenciantes.
Concedemos una licencia revocable y no exclusiva de acceso con fines profesionales lícitos.
No aplique ingeniería inversa, no descompile ni cree obras derivadas, salvo cuando la ley lo permita.

5) Disponibilidad y cambios

Podemos actualizar, suspender o retirar el Sitio o el Portal en cualquier momento.
Podemos modificar esta PUA actualizando esta página. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

6) Cumplimiento

Si consideramos que ha incumplido esta PUA, podemos adoptar cualquier medida razonable, entre ellas:

la retirada inmediata, temporal o permanente del acceso al Sitio o al Portal;
advertencias o requerimientos de subsanación;
medidas técnicas (limitación de peticiones, bloqueo de IP);
acciones legales para reclamar costes y daños;
la comunicación a las autoridades cuando la ley lo exija.

No somos responsables de las medidas adoptadas en respuesta a incumplimientos de la PUA.

7) Comunicación de problemas de seguridad

Si cree haber encontrado un problema de seguridad, escriba a contact@InteliATE.com (asunto: «Security»). No lo divulgue públicamente antes de que confirmemos un plazo de corrección.

8) Ley aplicable

Esta PUA se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen jurisdicción exclusiva, salvo que la legislación local imperativa disponga otra cosa.

Política de IA ética para sistemas en local

Última actualización: 2 de noviembre de 2025
Empresa: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345)
Domicilio social: Londres, Reino Unido
Contacto: contact@InteliATE.com (asunto: Ethics)

1) Declaración de principios y finalidad

InteliATE desarrolla IA que se ejecuta en su infraestructura. Diseñamos por defecto para la seguridad, la legalidad y la supervisión humana. Esta política establece las normas con las que InteliATE y sus clientes diseñan, despliegan y utilizan los sistemas de IA de InteliATE en local.

Ámbito: todo el personal, contratistas y socios de InteliATE, y los usuarios clientes del software de InteliATE y del portal de clientes.

2) Principios básicos

Rendición de cuentas: titularidad clara de modelos, datos y decisiones; acciones auditables de principio a fin.
Equidad y no discriminación: mitigar los sesgos en datos y modelos; probar y vigilar posibles impactos desiguales.
Transparencia: documentar el alcance, los límites, la procedencia de los datos y los modos de fallo conocidos; ofrecer funciones de explicabilidad cuando sea posible.
Supervisión humana: la IA ayuda; las personas deciden. Hay salvaguardas que impiden que la automatización eluda la revisión humana.
Seguridad desde el diseño: sin conexión por defecto; acceso basado en roles y mínimo privilegio; registros a prueba de manipulación.
Proporcionalidad: recopilar y tratar solo lo necesario para la tarea; minimizar la conservación.

3) Normas de desarrollo y prueba

Selección y curación de datos: usar conjuntos de datos lícitos, pertinentes y representativos; documentar fuentes y licencias.
Mitigación de sesgos: aplicar muestreo, ponderación y evaluación para reducir resultados injustos; registrar métricas y compromisos.
Documentación de modelos: mantener para cada modelo una ficha concisa: finalidad, entradas y salidas, límites, riesgos, métricas de evaluación e historial de cambios.
Reproducibilidad: registrar los parámetros de entrenamiento y configuración y los conjuntos de datos utilizados; versionar todos los artefactos.
Explicabilidad: preferir métodos interpretables o adjuntar explicaciones (mapas de relevancia, justificaciones, trazas a las fuentes) cuando sea posible.

4) Ética y uso de los datos

Origen lícito y limitación de la finalidad: los datos deben tener una fuente legítima y una finalidad definida y lícita; ningún uso secundario sin aprobación.
Solo en local: todos los datos permanecen en el entorno del cliente. Nada se envía a InteliATE.
Postura de conocimiento cero: el personal de InteliATE no accede a los datos del cliente salvo autorización expresa en una ventana de soporte limitada en el tiempo, registrada y prevista en el contrato.
Minimización y conservación: usar los mínimos datos necesarios; la conservación la controla el cliente; se facilitan herramientas de borrado seguro.
Trazabilidad: cada resultado debe poder vincularse a sus datos de origen cuando sea factible.

5) Despliegue e integridad operativa

Sin conexión por defecto: no se requiere ni se presupone conexión a Internet; cualquier enlace saliente debe habilitarse de forma explícita, justificarse y auditarse.
Refuerzo básico: almacenamiento cifrado, autenticación multifactor para roles de administración, versiones firmadas, comprobaciones de integridad y proceso de actualización seguro.
Control de acceso basado en roles: los usuarios solo ven lo que necesitan; los cambios de administración requieren flujos de aprobación.
Registros de auditoría inmutables: registro de cargas, consultas, configuraciones, cambios de modelos y exportaciones; almacenamiento local, cifrado y a prueba de manipulación.
Acceso de soporte: credenciales efímeras con doble control; el cliente puede observar y revocar el acceso en cualquier momento; todo acceso queda registrado.

6) Supervisión humana y uso seguro

Poder de decisión: investigadores, analistas y operadores tienen la última palabra; los resultados de la IA son orientativos.
Incertidumbre y limitaciones: se muestran indicadores de confianza o ambigüedad y modos de error conocidos; se exige revisión cuando se alcanzan los umbrales.
Sin patrones oscuros: las interfaces evitan diseños coercitivos; los usuarios ven qué hace cada función y pueden configurarla o desactivarla cuando esté permitido.

7) Usos prohibidos y control de usos de alto riesgo

Los sistemas de InteliATE no deben utilizarse para:

la discriminación ilícita o la selección de objetivos basada en características protegidas;
la puntuación social de personas o grupos;
la vigilancia masiva no declarada o la identificación biométrica en tiempo real, salvo que sea expresamente lícita, esté permitida por contrato y haya sido aprobada en la revisión ética (véase §8);
decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares significativos sin la revisión humana requerida y sin base legal.

Los casos de uso de alto riesgo (por ejemplo, aplicación de la ley en el sector público o procesos críticos para la seguridad) requieren una evaluación ética y de riesgos y la aprobación expresa de la alta dirección antes de su puesta en marcha.

8) Gobernanza y supervisión

Funciones:
- Responsable ejecutivo: rinde cuentas de la eficacia de la política y de sus recursos.
- Responsable de ética de IA (o persona delegada): mantiene las normas, preside las revisiones y aprueba los despliegues de alto riesgo.
- Responsables de ingeniería: aplican los controles del ciclo de desarrollo, la documentación y las pruebas.
- Clientes: controlan los datos locales, los usuarios y la licitud del uso; gestionan las aprobaciones de acceso locales.
Revisión ética: un grupo permanente (ingeniería, producto, jurídico y seguridad) revisa nuevas funciones e integraciones, despliegues de alto riesgo y señales de alerta. Puede detener o bloquear versiones.
Registros: conservar fichas de modelos, evaluaciones de riesgos, aprobaciones y registros de auditoría durante el plazo que exija el contrato o la ley.

9) Supervisión, deriva y mejora continua

Supervisión operativa: comprobar sesgos y derivas de los resultados frente a referencias; alertar ante comportamientos anómalos.
Actualizaciones y reentrenamiento: validar con conjuntos de pruebas de referencia antes de publicar; documentar los cambios; permitir la marcha atrás.
Ciclo de retroalimentación: vías de comentarios en el producto o el portal; clasificar, seguir y responder; incorporar correcciones en las versiones.
Auditorías periódicas: al menos una vez al año, revisar modelos, flujos de datos y registros de acceso; corregir las incidencias detectadas.

10) Datos e integraciones de terceros

Diligencia debida: evaluar la licitud, las condiciones de licencia, la privacidad y la fiabilidad de proveedores, API y fuentes.
Solo lista de permitidos: las llamadas externas (si están habilitadas) se limitan a destinos aprobados; todo el tráfico queda registrado.
OSINT y fuentes sensibles: registrar la procedencia y las restricciones de uso; etiquetar el contexto para evitar desviaciones de alcance.
Integraciones personalizadas: sujetas a una revisión de compatibilidad técnica y ética; responsabilidades compartidas documentadas.

11) Cumplimiento legal y normativo

Protección de datos: cumplir la legislación aplicable (por ejemplo, el RGPD británico y el de la UE). Por lo general, InteliATE no es encargado del tratamiento; si el soporte requiere acceso a datos, antes debe firmarse un DPA.
Normas sectoriales: los clientes siguen siendo responsables del uso lícito en su jurisdicción (por ejemplo, normativa del sector público, de seguridad o financiera).
Exportación, sanciones y localización: respetar los controles de exportación, las sanciones y los requisitos de residencia de datos.
Documentación y comunicación: mantener la documentación exigida por la ley; cooperar con auditorías y solicitudes legítimas.

12) Comunicación y respuesta ante incidentes

Canales: contact@inteliate.com (asunto: Ethics/Incident) o el canal interno del cliente.
Plazos: clasificación rápida; prioridad para las incidencias de gravedad alta; análisis de causas con acciones correctoras.
Control del cliente: el cliente puede aislar sistemas, revocar el acceso de soporte y exportar registros para análisis forense.

13) Formación y concienciación

Personal de InteliATE: formación obligatoria en la incorporación y actualización anual sobre IA responsable, protección de datos, sesgos y operación segura en local.
Formación de clientes: formación por roles en el despliegue, que abarca límites, funciones de auditoría, operación segura y vías de escalado.
Sin represalias: las comunicaciones de buena fe están protegidas.

14) Mantenimiento de la política

Frecuencia de revisión: revisión anual o ante cambios legales o de producto importantes.
Control de cambios: versiones controladas; los cambios sustanciales se notifican a los clientes al menos 30 días antes de su aplicación.
Excepciones: solo con aprobación por escrito del CEO y del CTO, con justificación registrada y fecha de caducidad.

Apéndice A: lista de comprobación básica para despliegues en local

Antes de la puesta en marcha, confirme:

modo sin conexión (sin salida), o listas de permitidos documentadas y aprobadas;
almacenamiento cifrado, copias de seguridad probadas y claves gestionadas localmente;
control de acceso por roles alineado con los puestos; los cambios de administración requieren aprobación;
registro de auditoría local inmutable activado y conservado según el contrato;
fichas de modelos completadas; evaluación de riesgos archivada; pruebas de sesgo superadas;
acceso de soporte desactivado por defecto; solo accesos temporales con doble control;
parada de emergencia y marcha atrás documentadas y probadas;
formación de usuarios impartida y vías de escalado probadas.

Acuerdo mutuo de confidencialidad de InteliATE

El presente acuerdo de confidencialidad (el «Acuerdo») se celebra en la fecha de registro (la «Fecha de entrada en vigor») entre InteliATE LTD, sociedad registrada conforme a las leyes del Reino Unido («InteliATE»), y la empresa que se registra en el portal de socios (cada una, una «Parte», y conjuntamente, las «Partes»). Considerando que cada Parte puede revelar a la otra determinada información confidencial para facilitar conversaciones destinadas a evaluar una posible colaboración empresarial o de otro tipo entre las Partes (el «Propósito»), las Partes acuerdan lo siguiente:

Información confidencial.
A efectos del presente Acuerdo, «Información confidencial» significa toda información y todo dato de carácter reservado y/o confidencial, ya sea de forma oral, escrita, electrónica o de otro tipo, relativo al negocio, la tecnología, los materiales y/o los productos de una Parte, revelado y/o puesto a disposición por una Parte (la «Parte reveladora») a la otra Parte (la «Parte receptora») u obtenido de otro modo en virtud del presente Acuerdo y/o de las conversaciones relacionadas con el Propósito (antes o después de su firma). Se considerará Información confidencial, entre otros, (a) secretos comerciales, patentes y solicitudes de patente, ideas, mejoras e invenciones (patentables o no) y otras obras, compuestos y composiciones químicas, formulaciones, moléculas, células, tejidos, métodos, técnicas, conocimientos técnicos, investigaciones, información y protocolos clínicos, información regulatoria, información de terceros, marketing, ventas, precios, previsiones, propuestas, listas de clientes, proveedores, relaciones de consultoría, operaciones y todos los soportes que las contengan o revelen; y (b) los términos del presente Acuerdo, el hecho de que se estén celebrando o puedan celebrarse conversaciones o negociaciones en relación con el Propósito y las condiciones propuestas de cualquier operación entre las Partes. No obstante lo anterior, cualquiera de las Partes podrá revelar determinados detalles del presente Acuerdo, de las Partes y de su naturaleza si y en la medida en que sea necesario para cumplir las obligaciones de información ante las autoridades competentes conforme a la normativa aplicable de valores y/o a cualquier bolsa de valores aplicable.

Confidencialidad y prohibición de uso.
La Parte receptora mantendrá la Información confidencial en estricta reserva, aplicando el mismo grado de diligencia y confidencialidad que aplica a su propia información confidencial y, en todo caso, un grado de diligencia razonable. La Parte receptora solo podrá utilizar la Información confidencial para el Propósito y para ningún otro fin, y no la pondrá a disposición de ningún tercero de ninguna forma sin el consentimiento previo por escrito de la Parte reveladora, salvo que podrá revelarla a aquellos de sus empleados, directivos, asesores y/o proveedores de servicios que necesiten conocerla para el Propósito, siempre que dichas personas estén sujetas a obligaciones de confidencialidad por escrito similares a las aquí contenidas y hayan sido informadas del carácter confidencial de dicha información. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte receptora no podrá en ningún caso, directa o indirectamente, aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Información confidencial, ni permitir que se haga.

Notificación de uso indebido.

La Parte receptora (a) notificará sin demora y por escrito a la Parte reveladora los detalles y circunstancias de cualquier revelación no autorizada, uso indebido o apropiación indebida de la Información confidencial de la Parte reveladora de que tenga conocimiento; (b) adoptará todas las medidas razonables para corregir o subsanar dicho uso indebido o apropiación y/o recuperar la Información confidencial revelada; y (c) prestará una asistencia razonable a la Parte reveladora y cooperará con ella para subsanarlo y evitar nuevos usos indebidos o revelaciones de la Información confidencial.

Exclusiones.

Las obligaciones de confidencialidad del presente Acuerdo no se aplicarán a la información que la Parte receptora pueda demostrar que (i) es o pasa a ser de dominio público sin incumplimiento del presente Acuerdo por su parte; (ii) obraba legítimamente en su poder o era conocida por ella antes de recibirla de la Parte reveladora, según conste en registros escritos; (iii) le fue revelada legítimamente y sin restricciones por un tercero no sujeto a obligaciones de confidencialidad al respecto; o (iv) ha sido desarrollada de forma independiente por la Parte receptora sin utilizar la Información confidencial de la Parte reveladora ni hacer referencia a ella, según conste en registros escritos. La Información confidencial no se considerará de dominio público por el mero hecho de que una parte de ella figure en una divulgación general o de que determinadas características, componentes o combinaciones sean o pasen a ser conocidos por el público. La revelación de Información confidencial por la Parte receptora en cumplimiento de una orden válida de un tribunal u otro organismo público competente, o cuando lo exija la ley aplicable, y en la medida necesaria, no se considerará un incumplimiento del presente Acuerdo, siempre que, en la medida de lo posible, la Parte receptora lo notifique previamente y sin demora por escrito a la Parte reveladora para que esta pueda solicitar una orden de protección o impedir o impugnar de otro modo dicha revelación.

Duración.
El presente Acuerdo entrará en vigor en la Fecha de entrada en vigor y permanecerá vigente durante 1 (un) año. No obstante lo anterior, las obligaciones de confidencialidad y de no uso de la Parte receptora aquí contenidas subsistirán tras la resolución o expiración del presente Acuerdo, por cualquier motivo, durante 7 (siete) años.

Devolución de la Información confidencial.

A la resolución o expiración del presente Acuerdo o, si fuera anterior, previa solicitud por escrito de la Parte reveladora en cualquier momento, la Parte receptora dejará de utilizar la Información confidencial de la Parte reveladora y, en un plazo de 14 (catorce) días, devolverá o destruirá (según indique la Parte reveladora) toda la Información confidencial y todos los documentos o soportes que la contengan, conservando únicamente una copia con fines de archivo. No obstante lo anterior, se acuerda que la Parte receptora no estará obligada a destruir los archivos informáticos creados durante las copias de seguridad automáticas del sistema que posteriormente conserve de forma segura.

Exenciones recíprocas;
Ausencia de derechos de propiedad. Se entiende y acuerda que la Información confidencial se facilita «TAL CUAL». La Parte reveladora no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, de ningún tipo respecto de la Información confidencial facilitada en virtud del presente Acuerdo. En ningún caso la Parte reveladora será responsable de ningún uso o revelación de la Información confidencial por la Parte receptora, ni de ninguna pérdida, reclamación, daño o responsabilidad que pueda derivarse del presente Acuerdo o del uso, manejo o almacenamiento de la Información confidencial facilitada. La Parte receptora solo podrá basarse en las declaraciones y garantías contenidas en un acuerdo definitivo que, en su caso, celebren las Partes. Toda la Información confidencial de la Parte reveladora seguirá siendo de su exclusiva propiedad, y el presente Acuerdo no concede ninguna patente, derecho de autor, marca ni otro derecho de propiedad o licencia. La Parte receptora entiende además que nada de lo aquí dispuesto obliga a revelar Información confidencial, que solo se revelará, en su caso, a elección exclusiva de la Parte reveladora. Asimismo, nada de lo aquí dispuesto se interpretará como una obligación de ninguna de las Partes de celebrar un acuerdo futuro con la otra.

Medidas cautelares y otros remedios.
Dado que el incumplimiento por la Parte receptora de cualquiera de los compromisos aquí contenidos puede causar a la Parte reveladora un daño irreparable para el que no exista un remedio legal adecuado, la Parte reveladora tendrá derecho a obtener medidas cautelares, sin necesidad de probar daños reales, y cualquier otro remedio que proceda (incluida una indemnización económica, en su caso). Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en menoscabo de cualquier derecho o remedio que corresponda a la Parte reveladora conforme a la ley aplicable. No obstante cualquier disposición en contrario del presente Acuerdo, la Parte reveladora podrá solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal competente.

Disposiciones varias.

El presente Acuerdo constituye el entendimiento y acuerdo íntegro entre las Partes en relación con su objeto y sustituye todas las comunicaciones, acuerdos y entendimientos anteriores sobre el mismo. Ninguna modificación del presente Acuerdo será válida si no consta por escrito firmada por ambas Partes. Solo podrá renunciarse al cumplimiento de cualquier término del presente Acuerdo (con efectos futuros o retroactivos, con carácter general o en un caso concreto) con el consentimiento por escrito de la Parte frente a la que se invoque la renuncia y en la medida que en él se establezca; la falta o el retraso en el ejercicio de un derecho no se considerará renuncia. Nada de lo aquí dispuesto creará una relación de mandante y mandatario, de empleador y empleado, de empresa conjunta ni ninguna otra relación comercial entre las Partes. Ninguna de las Partes podrá ceder a terceros el presente Acuerdo ni los derechos u obligaciones derivados de él sin el consentimiento previo por escrito de la otra Parte, que no se denegará sin motivo razonable. El presente Acuerdo vinculará y beneficiará a las Partes y a sus sucesores y cesionarios autorizados. Si un tribunal competente declara ilegal, inválida o inaplicable alguna disposición del presente Acuerdo, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y el resto del Acuerdo seguirá plenamente vigente. El presente Acuerdo se regirá exclusivamente por las leyes de Inglaterra y Gales, y las Partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales para cualquier asunto derivado del presente Acuerdo o relacionado con él. El presente Acuerdo podrá firmarse en varios ejemplares (incluso por fax o por correo electrónico en formato PDF), cada uno de los cuales se considerará un original, y todos ellos constituirán un único instrumento.

Aviso de privacidad e información sobre el RGPD

InteliATE desarrolla e instala software en local. No alojamos, vemos ni tratamos datos personales de clientes como parte de nuestros productos o de nuestro modelo de entrega. Este aviso explica los (escasos) datos que tratamos para nuestro propio sitio web y portal de clientes, y sus derechos conforme al RGPD británico y, cuando proceda, al RGPD de la UE.

1) Ámbito

Esta política abarca:

el sitio web público InteliATE.com, incluidos sus formularios de contacto, soporte y boletín (sin analítica ni rastreo);
el portal de clientes (protegido con contraseña, utilizado para coordinar actualizaciones y soporte; solo cookies estrictamente necesarias);
las comunicaciones directas que decida enviarnos (por ejemplo, un correo a contact@InteliATE.com).

No abarca sus propios entornos en local. En los despliegues de clientes, usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus sistemas; InteliATE no actúa como encargado del tratamiento, ya que diseñamos nuestro servicio para no acceder a esos datos.

2) Puntos clave (en resumen)

Sin datos de clientes: nunca accedemos a los datos personales de clientes en producción ni los tratamos.
Sin rastreo: no utilizamos Google Analytics, píxeles publicitarios, herramientas de identificación de visitantes ni otros rastreadores de terceros.
Cookies: solo las cookies esenciales que nuestro proveedor de alojamiento (Wix) necesita para que el sitio funcione de forma segura; el portal utiliza además cookies de sesión y autenticación estrictamente necesarias.
Registros del sitio: registros de seguridad mínimos (por ejemplo, direcciones IP) con conservación breve.
Bases jurídicas: interés legítimo, necesidad contractual (cuando nos solicita algo) y consentimiento (boletín).
ICO: registrada ante la Information Commissioner's Office del Reino Unido (el número de registro se publicará cuando se emita).
ISO 27001: estamos preparando la certificación ISO 27001; los controles correspondientes ya están implantados.
Público internacional: respetamos los derechos de protección de datos del Reino Unido y de la UE cuando son aplicables.

3) Cómo trabajamos: en local desde el diseño

Instalamos y damos soporte a nuestro software en su infraestructura.
No necesitamos copias, extractos ni acceso remoto a los datos personales de sus sistemas.
El soporte se presta con datos de prueba, sintéticos o anonimizados y con registros operativos estándar bajo su control.
Si una situación excepcional llegara a requerir acceso a datos personales, nos negaremos o, según lo que usted decida, firmaremos un acuerdo específico de tratamiento de datos (DPA). Por defecto, sin acceso.

4) Datos suyos que tratamos

4.1 Sitio web público

Solo recogemos los datos que decida enviarnos a través de los formularios del sitio (por ejemplo, nombre, organización, correo electrónico, teléfono y mensaje) y, si se suscribe a nuestras novedades, su dirección de correo. No utilizamos herramientas de analítica ni de rastreo.
Registros de seguridad: nuestro servidor web puede registrar la dirección IP, el agente de usuario, la URL, la fecha y hora y los códigos de respuesta, únicamente con fines de seguridad y resolución de problemas.
- Conservación: normalmente 30 días; después, supresión o rotación, salvo que sean necesarios para investigaciones de seguridad.

Nota: las direcciones IP pueden ser datos personales según el RGPD. Mantenemos registros mínimos y de corta duración.

4.2 Portal de clientes (protegido con contraseña)

Se utiliza solo para coordinar actualizaciones y soporte y compartir notas operativas.
No se recogen datos personales «secretos» ni sensibles.
El acceso se realiza con credenciales emitidas por InteliATE o por su organización.
Podemos tratar identificadores de cuenta seudonimizados y datos técnicos estrictamente necesarios (tokens de sesión, marcas de tiempo de acceso) para el funcionamiento del portal.
- Cookies: solo cookies de sesión y autenticación estrictamente necesarias (sin analítica ni publicidad).
- Conservación: las cookies de sesión caducan automáticamente; los registros de acceso se conservan 90 días por seguridad.

4.3 Comunicaciones directas

Si nos escribe (por ejemplo, a contact@InteliATE.com) o envía un formulario del sitio, trataremos su mensaje y los datos de contacto que facilite para responderle. Si se suscribe a nuestras novedades, utilizaremos su dirección de correo para enviárselas hasta que se dé de baja.
- Conservación: hasta 24 meses tras el cierre del asunto, salvo que la ley exija un plazo mayor.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con fines de marketing. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.

5) Bases jurídicas (RGPD británico / RGPD de la UE)

Interés legítimo (art. 6.1.f):
- mantener un sitio web y un portal seguros (registros de seguridad, control de acceso);
- gestionar las comunicaciones empresariales ordinarias que usted inicie.
Necesidad contractual (art. 6.1.b):
- cuando nos pide hacer algo antes de un contrato o en virtud de él (por ejemplo, responder a una solicitud de soporte enviada por correo).

Consentimiento (art. 6(1)(a)): suscripciones al boletín. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento dándose de baja.

6) Cookies

Sitio público: solo las cookies esenciales que nuestro proveedor de alojamiento (Wix) necesita para que el sitio funcione de forma segura. Sin cookies de analítica, rastreo ni publicidad.
Portal: solo cookies de sesión y autenticación estrictamente necesarias. Son imprescindibles para iniciar sesión y no pueden desactivarse sin inutilizar el portal.

7) Comunicación y transferencias

No compartimos sus datos con terceros, salvo:
- con proveedores que utilizamos para operaciones esenciales (por ejemplo, alojamiento web en Wix, correo), sujetos a condiciones de confidencialidad y protección de datos;
- en revelaciones legales o de seguridad cuando lo exija la ley o para investigar abusos.
Transferencias internacionales: cuando un proveedor trate datos fuera del Reino Unido o del EEE, aplicamos garantías adecuadas (por ejemplo, IDTA del Reino Unido o cláusulas contractuales tipo de la UE) u otros mecanismos jurídicos equivalentes. Dado nuestro tratamiento mínimo, estas transferencias son limitadas.

8) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo y alineadas con las prácticas de ISO 27001, entre ellas: acceso con mínimo privilegio, autenticación multifactor en sistemas de administración, cifrado en tránsito, refuerzo y parcheo, registro y supervisión, control de cambios y diligencia debida con proveedores. Estamos preparando la certificación ISO 27001 y mantenemos la documentación correspondiente.

Si tenemos conocimiento de una violación de datos personales que afecte a nuestros propios sistemas (por ejemplo, un buzón de correo), la evaluaremos y la notificaremos a la ICO y a las personas afectadas cuando lo exija la ley.

9) Conservación

Registros de seguridad del sitio: unos 30 días.
Registros de acceso al portal: unos 90 días.
Correspondencia comercial: hasta 24 meses tras el cierre.
Pueden aplicarse plazos más largos cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones o cumplir obligaciones legales.
Al finalizar el plazo de conservación, suprimimos o anonimizamos de forma irreversible.

10) Sus derechos

Cuando el RGPD británico o de la UE se aplique a nuestro tratamiento limitado, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales. También puede reclamar ante su autoridad local y, en el Reino Unido, ante la ICO.

Contacto: contact@InteliATE.com (asunto: Privacy)
ICO (Reino Unido): Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF (ico.org.uk)

Respondemos en el plazo de un mes (ampliable dos meses para solicitudes complejas). Como mantenemos nuestro tratamiento al mínimo, puede que le indiquemos que no conservamos datos suyos más allá de registros técnicos, formularios enviados o correspondencia.

11) Menores

Nuestro sitio web, portal y servicios son solo para uso profesional y no están dirigidos a menores.

12) Responsables, representantes e ICO

Responsable del tratamiento: InteliATE Ltd (n.º de registro 15514345), Londres, Reino Unido.
ICO: estamos registrados; el número de registro se publicará aquí cuando se emita.
Representante en la UE: según nuestro modelo actual (sin tratamiento regular de datos personales en la UE más allá de correspondencia comercial ocasional), consideramos que no se aplica la obligación de designar un representante conforme al artículo 27. Si esto cambia, designaremos un representante y actualizaremos este aviso.

13) Cambios en este aviso

Publicaremos cualquier actualización aquí y modificaremos la fecha de «Última actualización».

Contacto

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35 Cedars Close, Hendon, Londres, Reino Unido
Correo electrónico: contact@InteliATE.com (asunto: Privacy)